Soporte de CivilFEM Apps for Ansys Workbench

Guía práctica para diagnosticar y resolver incidencias habituales de instalación, licencias, compatibilidad y uso técnico del producto.

Asistencia con GPT

Estos GPTs son ChatGPT personalizados para soporte de CivilFEM. Para usarlos necesita iniciar sesión con una cuenta propia de ChatGPT; la cuenta gratuita es suficiente. Son una ayuda complementaria: contraste las respuestas críticas con la documentación oficial o con soporte humano.

Recursos oficiales, descargas y vídeos

Utilice los recursos oficiales de CivilFEM como referencia principal. Para licencias, compruebe primero el derecho de uso de CivilFEM Apps, la compatibilidad con Workbench y la guía vigente de licencias de CivilFEM Apps antes de usar diagnósticos LM-X de bajo nivel.

Vídeo de instalación

Vídeo promocional

Contacto directo con soporte

Si prefiere contactar directamente con soporte de CivilFEM, puede utilizar estos datos:

Temas

La extensión ACT se instala pero no carga por una configuración de licencias incoherente

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchOrientación de soporte

Problema

La extensión ACT se instala, pero no se carga, no aparece en Workbench o informa de que no hay licencia disponible

Posible causa

La fuente de licencia, el tipo de licencia o la configuración local y de servidor no coinciden; también puede haber una instalación incompleta o entradas obsoletas

Solución

Si una extensión ACT se instala pero no carga, comprobar primero que Workbench y la licencia apuntan al mismo sistema válido. Revisar configuración local frente a servidor, eliminar entradas obsoletas y confirmar que la licencia corresponde a CivilFEM Apps

La armadura de láminas en ACT depende de la orientación de los elementos

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchOrientación de soporte

Problema

Los resultados de armadura de láminas cambian o parecen incoherentes cuando la malla contiene orientaciones o ejes locales distintos

Posible causa

La definición de armadura depende de la normal de la lámina, los ejes locales y la orientación de los elementos

Solución

En armaduras de láminas dentro de Workbench, la orientación de los elementos y ejes locales forma parte del modelo. Revisar normal de lámina, ejes locales y dirección de armadura antes de comparar resultados

Las apps de CivilFEM no aparecen en el área restringida

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchOrientación de soporte

Problema

Las aplicaciones de CivilFEM no aparecen en el área restringida o no se muestra el paquete esperado para descargar

Posible causa

La cuenta no tiene el producto o mantenimiento asociado, se está consultando el área de otro producto o existe una incidencia de distribución

Solución

Si no aparecen las apps en el área restringida, revisar cuenta, permisos de producto, mantenimiento y producto seleccionado. No tratarlo como problema de cálculo hasta confirmar el acceso

Compatibilidad de CivilFEM Apps V6 con versiones de Ansys Workbench

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchOrientación de soporte

Problema

Existe una duda sobre qué versiones de Ansys Workbench son compatibles con una versión concreta de CivilFEM Apps

Posible causa

La versión de CivilFEM Apps no corresponde con una versión soportada de Ansys Workbench

Solución

La versión de CivilFEM Apps debe corresponderse con una versión soportada de Ansys Workbench. Usar la tabla de compatibilidad vigente y evitar mezclas de versiones no soportadas

Colisión de configuración del servidor CivilFEM LM-X durante la instalación de una licencia académica

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia brevelicencias, instalación, errores

Problema

No se puede completar la configuración web o del servidor de licencias de CivilFEM hasta retirar la herramienta de servidor anterior; las herramientas antigua y nueva entran en conflicto

Posible causa

Dos versiones de la herramienta CivilFEM LM-X server estaban instaladas al mismo tiempo

Solución

Reutilizar el CivilFEM LM-X License Server existente y cargar en él el nuevo archivo de licencia en lugar de reinstalar la herramienta de servidor

Contexto de validez: 18 a 19 de abril de 2016

Falta la opción Mechanical/Edit esperada en la integración de CivilFEM for Ansys Workbench

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia brevecompatibilidad, errores, workbench

Problema

En el flujo de Workbench falta el paquete Mechanical, el icono rojo o la opción Edit esperada, lo que impide modelar mediante la interfaz prevista

Posible causa

No se confirma una causa raíz. Puede tratarse de una incompatibilidad o desajuste de integración entre CivilFEM y la configuración de Workbench

Solución

Comparar la instalación con el tutorial de referencia y verificar que la integración Workbench/CivilFEM está completa y correctamente expuesta en la interfaz

Contexto de validez: 20 de febrero de 2017

Las apps de CivilFEM no pueden usar la ruta Student con desarrollos ACT en Ansys Student

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia brevelicencias, compatibilidad, actualizaciones

Problema

El flujo de apps no reconoce una licencia Student en el entorno Ansys Student

Posible causa

Los desarrollos basados en ACT no están soportados en Ansys Student, por lo que la ruta Student queda bloqueada por limitaciones de plataforma y no por una simple activación

Solución

Usar una instalación comercial o académica de Ansys, o cambiar a las versiones Student soportadas de otros productos CivilFEM

Contexto de validez: Histórico, ligado a finales de julio de 2019

Configuración de licencia floating de red para CivilFEM for Ansys

CivilFEM Apps for Ansys Workbench / CivilFEM for AnsysReferencia brevelicencias, instalación, compatibilidad, workbench

Problema

Existe un archivo de licencia, pero se necesita aclarar qué paquete exacto descargar y cómo instalarlo; hay confusión entre CivilFEM Multidiscipline, APPs for Ansys Workbench y licencias de red frente a locales

Posible causa

Incompatibilidad de tipo de licencia y comprensión incompleta de si los archivos corresponden a licencias locales de evaluación o licencias floating de red

Solución

Usar LM-X License Server para licencias floating, instalar el paquete de apps por separado y seguir el emparejamiento correcto de versiones; puede realizarse diagnóstico remoto si es necesario

Contexto de validez: Específico de CivilFEM 2019 R1 y su flujo de archivos de licencia

CivilFEM ACT en Workbench no detecta licencias servidas

CivilFEM Apps for Ansys Workbench / CivilFEM for AnsysReferencia breveact, workbench, licencias, instalación, errores

Problema

CivilFEM APDL se ejecuta, pero la extensión ACT en Ansys Workbench indica que no hay licencia de CivilFEM disponible

Posible causa

La máquina de Workbench no apunta al servidor de licencias o la configuración local de ACT está obsoleta

Solución

Configurar el host de Workbench para apuntar al servidor en la configuración LMX y repetir la prueba; verificar también el acceso por firewall y restablecer la caché local de ACT si es necesario

Contexto de validez: Histórico, ligado a un despliegue de escritorio en la nube de noviembre de 2019

La instalación de CivilFEM Apps for Ansys Workbench ACT no encuentra o no valida su configuración de usuario

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveinstalación, licencias, workbench, act, errores, compatibilidad

Problema

No se puede completar la instalación o activación de CivilFEM ACT en Workbench; se menciona que no se encuentra la carpeta `CivilFEM_ACT_0100`, junto con la necesidad de restablecer información del launcher y comprobar si Workbench y Mechanical ven las licencias servidas

Posible causa

La extensión o configuración parece mal registrada o bloqueada por permisos, firewall o rutas de usuario; posteriormente se migra a la versión 2.0 y a una licencia de servidor para Workbench 2019 R1/R2

Solución

Reinstalar o actualizar el paquete ACT, limpiar el estado del launcher, verificar excepciones de firewall, ejecutar Workbench con privilegios elevados y validar que se usan la versión y la licencia de servidor correctas

Contexto de validez: 12/11/2019 a 18/11/2019

La app CivilFEM ACT Workbench aún requiere licencia y ruta de acceso

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveact, licencias, instalación, workbench

Problema

Aunque existen enlaces a la app ACT y a su documentación de instalación, sigue siendo necesaria una licencia para usarla

Posible causa

La licencia ACT aún no se ha generado o aplicado

Solución

Confirmar si ya existe una licencia CivilFEM ACT; si no existe, generar la licencia necesaria y conservar disponible la documentación de instalación

Contexto de validez: Enero de 2020

Ansys Workbench se abre con conflicto de configuración

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveerrores, licencias, workbench, instalación

Problema

SpaceClaim abre con normalidad, pero Workbench no se abre tras reinstalar y superar las comprobaciones iniciales de licencia

Posible causa

Instalación de Ansys incompleta o en conflicto, probablemente relacionada con el estado de licencia/configuración y no con SpaceClaim

Solución

Registrar la captura del error exacto de Workbench y los pasos ejecutados antes del fallo para acotar la ruta de configuración

Contexto de validez: Marzo de 2020

La extensión CivilFEM ACT falla en Ansys 2020 R1

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveact, compatibilidad, errores, instalación, licencias, workbench, actualizaciones

Problema

La extensión ACT no se instala o no carga, y se duda si el fallo se debe a compatibilidad con Ansys 2020 R1 o a licencias

Posible causa

Incompatibilidad de versión o disponibilidad de release; la compilación compatible con Ansys 2020 existía, pero aún no estaba plenamente publicada en el canal externo

Solución

Confirmar el origen de la aplicación, verificar las versiones de Ansys soportadas y, si procede, generar una licencia de evaluación a partir de información de host y capturas

Contexto de validez: 27 de noviembre-2 de diciembre de 2020

Error de instalación/carga de extensión Ansys Workbench para CivilFEM ACT

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveact, errores, instalación, licencias

Problema

La extensión se instala, pero al cargarla aparece un error y se duda si está relacionado con el servidor de licencias

Posible causa

No determinado; es necesario confirmar si se usa distribución de evaluación, Store o web

Solución

Confirmar el canal exacto de distribución y el estado de evaluación, y continuar el diagnóstico de instalación y licencia según esa variante

Contexto de validez: 16-18 de agosto de 2021

La extensión ACT se instala pero no carga por desajuste entre origen de licencia y sistema de licencias

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveinstalación, licencias, compatibilidad, errores, workbench

Problema

La extensión se instala, pero al cargarla aparece un error; se sospecha del servidor de licencias o se desconoce dónde ubicar la información de licencia

Posible causa

Se utilizó una distribución no correspondiente al modelo de licencia. La versión procedente de Ansys App Store usa licenciamiento gestionado por Ansys, mientras que el uso previsto requería la ruta de licencia the organization y configuración LM-X

Solución

Confirmar desde dónde se descargó la aplicación, verificar el paquete ACT correcto y usar el paquete de prueba o instalar LM-X License Server y apuntar el equipo cliente a él

Contexto de validez: Válido para el despliegue ACT v5 de agosto de 2021

La instalación de CivilFEM falla hasta mover el instalador

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveinstalación, errores, actualizaciones

Problema

El instalador de la versión student falla durante la instalación y después funciona al moverlo a otra ubicación

Posible causa

Problema de permisos de carpeta o derechos de administrador en Windows

Solución

Mover el instalador a otra ubicación y reintentarlo con los permisos adecuados

Contexto de validez: Noviembre de 2021

Las aplicaciones CivilFEM ACT no están disponibles en el área restringida

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveinformes, instalación, actualizaciones, compatibilidad

Problema

No se encuentran las aplicaciones CivilFEM para Ansys Workbench en el área restringida y se necesita saber dónde descargarlas

Posible causa

Probable problema de acceso o distribución, no un defecto del producto

Solución

Proporcionar el paquete ACT y la guía de instalación mediante una ruta directa de descarga autorizada

Contexto de validez: 24 de noviembre-4 de diciembre de 2021, contexto histórico de soporte

CivilFEM Check & Design no funciona con Ansys 2022 R1 en este flujo

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveact, errores, instalación, workbench, mallado, actualizaciones

Problema

En Ansys Workbench no se puede compartir el modelo entre Static Structural y CivilFEM Check & Design, y la herramienta Check & Design muestra cruces negras en lugar de un módulo utilizable

Posible causa

Ansys 2022 R1 no estaba soportado por CivilFEM ACT en ese momento

Solución

Usar una versión de Ansys soportada o esperar a la actualización de compatibilidad de ACT antes de depender de ese flujo

Contexto de validez: Observado en junio de 2022; se trataba explícitamente de una versión no soportada en ese momento

Ubicación y alcance de distribución de actualizaciones de CivilFEM 2022

CivilFEM Apps for Ansys Workbench / CivilFEM for AnsysReferencia breveactualizaciones, instalación, compatibilidad

Problema

No se encuentra dónde descargar manualmente actualizaciones de CivilFEM 2022 y se plantea si las actualizaciones cubren solo MAPDL o también integraciones Workbench

Posible causa

Los enlaces de actualización no estaban visibles en el área restringida y el paquete parece aplicar solo a la parte Ansys/MAPDL

Solución

Confirmar la ubicación del paquete de actualización manual. El paquete actualiza CivilFEM 2022 for Ansys (MAPDL) únicamente; las Apps de Workbench no tienen Service Pack en ese enlace

Contexto de validez: Válido para el flujo de enero de 2023

Licencia y generación de prueba de CivilFEM for Ansys para evaluación

CivilFEM Apps for Ansys Workbench / CivilFEM for AnsysReferencia brevelicencias, compatibilidad, workbench, instalación, actualizaciones

Problema

Se solicita una licencia local de prueba, información sobre capacidad Workbench y confirmación de si la licencia cubre la integración completa con Ansys Workbench

Posible causa

La licencia de prueba/evaluación requiere generar el host-ID y aclarar qué capacidades incluye el paquete específico de CivilFEM for Ansys

Solución

Usar la herramienta de host-ID para generar el archivo de licencia de prueba y aclarar que las licencias CivilFEM for Ansys también dan acceso a Apps for Ansys Workbench, aunque la cobertura de funcionalidades puede variar por línea de producto

Contexto de validez: Válido para enero de 2023

Bloqueo de la aplicación CivilFEM e incidencias del gestor de licencias durante una migración de servidor

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia brevelicencias, instalación, compatibilidad, errores, actualizaciones

Problema

Tras añadir un runtime Java, la aplicación empieza a abrirse y se cierra inmediatamente. También hay incidencias con LM-X license manager en el servidor de destino

Posible causa

No queda claro. La discusión sugiere un problema de Java/runtime, selección de servidor en el gestor de licencias o incompatibilidad más amplia de instalación/entorno

Solución

Comprobar si el bloqueo pertenece a Java o a CivilFEM, confirmar que Ansys abre correctamente, verificar que el desplegable del gestor de licencias apunta al servidor correcto y revisar capturas de configuración

Contexto de validez: Válido para enero de 2023

Consulta de compatibilidad de CivilFEM Apps V6 con versiones de Ansys Workbench

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia brevecompatibilidad, rendimiento, actualizaciones, workbench

Problema

Se consulta qué versiones de Ansys Workbench soporta CivilFEM Apps V6

Posible causa

Incertidumbre de compatibilidad entre la versión de CivilFEM Apps y las versiones de Ansys Workbench

Solución

Confirmar el rango soportado: V6 añade soporte para Ansys 2022 R1 y R2, y se mantienen las versiones soportadas desde 2019 R1 en adelante

Contexto de validez: 30 de enero de 2023; aclaración directa de compatibilidad

Problemas de acceso al portal e instaladores de CivilFEM for Ansys y CivilFEM ACT

CivilFEM Apps for Ansys Workbench / CivilFEM for AnsysReferencia brevecompatibilidad, instalación, actualizaciones, workbench

Problema

Se necesitan enlaces directos de descarga para los instaladores nuevos de CivilFEM for Ansys y CivilFEM ACT porque el flujo normal del portal no funciona de forma fiable en el entorno

Posible causa

El navegador o entorno regional puede bloquear el captcha o el flujo de portal usado por el sitio web

Solución

Usar enlaces directos de descarga y guías de instalación, y aplicar un método alternativo de acceso al portal si es necesario

Contexto de validez: 18-21 de julio de 2023; se describe una alternativa al portal/captcha y enlaces directos

Licencia de evaluación vinculada a la máquina incorrecta

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia brevelicencias, actualizaciones, instalación, compatibilidad

Problema

La licencia de evaluación funciona en un portátil, pero no en el PC previsto

Posible causa

El host ID se generó desde el equipo incorrecto, por lo que la licencia quedó vinculada al portátil que ejecutó la herramienta de host-ID

Solución

Generar una nueva licencia desde la máquina prevista ejecutando la utilidad de host-ID en ese PC

Contexto de validez: Agosto de 2023; específico del flujo de licencia de evaluación descrito

La instalación de CivilFEM Workbench no muestra menús tras configurar la licencia

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveinstalación, licencias, workbench, errores, actualizaciones

Problema

Después de añadir la licencia, la barra o menú de CivilFEM no aparece en el menú principal y al activar la herramienta no se muestran módulos

Posible causa

El lanzador puede no haberse ejecutado con permisos suficientes, la instalación puede estar incompleta o los archivos de menú GRN no se cargan correctamente

Solución

Ejecutar una vez como administrador; si falla, copiar los archivos GRN desde la carpeta Uncompiled GRN a la carpeta Docu y reinstalar si los menús siguen sin aparecer

Contexto de validez: Agosto de 2023; asociado a CivilFEM 2023 for Ansys y a la estructura de instalación indicada

Los resultados de la app Workbench no se leen porque las unidades de MAPDL son incoherentes

CivilFEM Apps for Ansys Workbench / CivilFEM for AnsysReferencia breveerrores, solver, workbench, apdl

Problema

La app no puede leer los archivos de resultados generados para diseño

Posible causa

El modelo MAPDL usa unidades no MKS, por lo que los archivos `.rst` generados no son compatibles con lo esperado por la app

Solución

Estandarizar el modelo MAPDL a unidades MKS antes de generar los resultados y volver a ejecutar el flujo

Contexto de validez: Agosto de 2023; específico del flujo solver/app reportado

Un ejemplo de comprobación de código de CivilFEM Apps es incompatible con la versión de Ansys y el flujo de diseño de armaduras está incompleto

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveact, compatibilidad, errores, workbench, licencias, actualizaciones, informes

Problema

El ejemplo proporcionado no puede abrirse porque se creó para una versión de Ansys más reciente que la instalada, y hay pasos ausentes o fallos al probar casos de diseño de armaduras en CivilFEM Apps

Posible causa

Incompatibilidad de versión entre el ejemplo y la versión instalada de Ansys, además de un flujo de diseño de armaduras incompleto o mal interpretado

Solución

Proporcionar o recrear el ejemplo para la versión de Ansys instalada y usar un archivo `.wbpz` simplificado para reproducir la incidencia

Contexto de validez: 23 de agosto a 13 de septiembre de 2023

La creación de árbol CivilFEM ACT falla o queda bloqueada por licencia/configuración de Workbench

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveact, errores, licencias, workbench, instalación

Problema

Aparece un error al crear un CivilFEM Tree en ACT, incluido un mensaje que indica que la tarea no puede ejecutarse con la licencia actual

Posible causa

El bloque sugiere un problema de configuración de Workbench o de alcance de licencia, pero no confirma la causa exacta

Solución

Seguir los pasos de configuración del proyecto Workbench y comprobar si la licencia actual cubre la operación ACT solicitada

Contexto de validez: 17-18 de agosto de 2023

La armadura de shell en ACT depende de la orientación del elemento

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveact, workbench, mallado, errores

Problema

Se consulta si una orientación incoherente de elementos shell por mallado automático afecta a los resultados de cálculo de armadura

Posible causa

La definición de armadura y las comprobaciones relacionadas dependen de la orientación en el flujo ACT/Workbench

Solución

Usar Element Orientation y verificar la coherencia de la orientación de la malla antes de ejecutar comprobaciones de armadura

Contexto de validez: Visto en el hilo ACT del 14 al 29 de septiembre de 2023

La combinación sísmica SRSS de ACT no está disponible como opción lineal directa

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveact, workbench, apdl, errores

Problema

Se consulta cómo combinar cargas sísmicas en tres direcciones con SRSS cuando solo está disponible la combinación lineal

Posible causa

El flujo SRSS solicitado no está expuesto directamente en la interfaz ACT

Solución

Realizar la combinación SRSS en Ansys y usar el archivo combinado como dataset de CivilFEM; pueden emplearse comandos APDL de casos de carga

Contexto de validez: Visto en el hilo ACT del 14 al 29 de septiembre de 2023

Se desea añadir códigos de diseño no soportados en CivilFEM Apps

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveact, apdl, workbench, errores

Problema

Se consulta si pueden comprobarse estructuras con otros códigos o normas no disponibles y si pueden añadirse códigos nuevos manualmente

Posible causa

CivilFEM Apps no permite añadir códigos definidos por el usuario; solo está disponible el conjunto implementado

Solución

Usar el entorno MAPDL, donde hay más códigos implementados, o solicitar desarrollo del código deseado si aún no está disponible

Contexto de validez: Visto en el hilo del 22 al 29 de septiembre de 2023

La instalación del servidor de licencias CivilFEM falla en autenticación y arranque del servicio

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveinstalación, licencias, errores, compatibilidad

Problema

No se completaba la instalación del license manager; introducir el nombre del servidor, la dirección IP o localhost no funcionaba, y la contraseña indicada para la instalación no autenticaba

Posible causa

Posible combinación de contraseña sensible a mayúsculas/minúsculas, servicio de licencias detenido o interferencia del firewall con el servicio LM-X

Solución

Verificar el estado del servicio, probar la contraseña exactamente como se proporcionó y confirmar la configuración de red/firewall

Contexto de validez: 11 de septiembre de 2024 a 12 de septiembre de 2024

El modelo acoplado térmico-estructural de hormigón no converge

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveerrores, mallado, solver, rendimiento, actualizaciones

Problema

Tras reducir el tamaño de malla, fusionar nodos, comprobar condiciones de contorno y propiedades de material, y probar una malla cuadrática con el mismo paso de tiempo que el modelo de referencia, el análisis seguía sin converger

Posible causa

Probable problema de configuración del modelo o de la secuencia de análisis, no de licencias. Las áreas a revisar son malla, armadura, configuración térmica y tratamiento de propiedades de material

Solución

Comparar con el modelo de ejemplo, revisar el flujo de carga térmica y propiedades de material, y mantener la licencia temporal ampliada si se necesita completar la revisión técnica

Contexto de validez: 13 de agosto de 2024 a 13 de septiembre de 2024

El diseño de muros en CivilFEM ACT produce avisos y resultados de elementos faltantes

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveACT, Workbench, errores, solver

Problema

Durante el diseño de muros aparecían numerosos avisos y se perdían resultados de algunos elementos

Posible causa

Algunos elementos estructurales no estaban completa o correctamente definidos para la comprobación, o la configuración de armadura/material estaba incompleta

Solución

Revisar la definición del modelo y los ajustes de armadura; para un análisis más detallado, preparar un modelo mínimo reproducible o archivo de proyecto simplificado

Contexto de validez: 6 de octubre de 2024 a 7 de octubre de 2024; caso de diagnóstico no completamente cerrado

Confusión sobre alcance de licencia ACT/Workbench y acceso a descarga

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveACT, Workbench, licencias, instalación, actualizaciones

Problema

Se necesitaba aclarar si la licencia renovada también cubría ACT o solo MAPDL, y cómo acceder al paquete complementario

Posible causa

El alcance de la licencia y la ruta de descarga del complemento no eran evidentes

Solución

Confirmar que la licencia también cubre ACT y proporcionar instrucciones de portal o descarga directa para el paquete complementario correspondiente

Contexto de validez: Abril de 2025

Fallos de inicio de sesión en portal y acceso a descarga estudiante/prueba

CivilFEM Apps for Ansys Workbench / CivilFEM for AnsysReferencia brevedescarga, portal, restablecimiento de contraseña, estudiante, prueba, acceso web

Problema

No se pueden usar los enlaces del sitio web para solicitar o descargar una versión de estudiante/prueba, y el restablecimiento de contraseña puede fallar

Posible causa

El portal web o el flujo de restablecimiento de cuenta parece inestable; el producto exacto no queda completamente claro porque se mencionan CivilFEM for Ansys y CivilFEM Apps for Ansys Workbench

Solución

Usar enlaces de descarga directa y restablecer manualmente la contraseña cuando el enlace del sitio web falle

Contexto de validez: Observado el 31 de octubre de 2025, 13 de enero de 2026 y 16 de febrero de 2026

Falta el menú de CivilFEM Apps for Ansys Workbench tras la instalación

CivilFEM Apps for Ansys WorkbenchReferencia breveACT, Workbench, errores, instalación, actualizaciones

Problema

Después de instalar, solo aparece una entrada de menú y no la opción esperada de CivilFEM Workbench

Posible causa

La extensión CivilFEM puede no estar instalada o activada correctamente, o puede estar usándose una versión/estado de menú de Ansys incorrecto

Solución

Comprobar si el menú esperado está presente, desactivar la extensión CivilFEM para comparar el comportamiento y reinstalar la extensión si es necesario

Contexto de validez: Observado el 15 de enero de 2026