Un archivo de licencia de servidor caducado impedía iniciar CivilFEM en equipos cliente

Problema

CivilFEM no se abría desde el equipo cliente aunque la conectividad con Ansys funcionaba

Posible causa

El archivo de licencia del servidor había caducado

Solución

Instalar el nuevo archivo de licencia permanente en el servidor de licencias; no era necesaria la reinstalación en los equipos cliente

Contexto de validez: Histórico; confirmado a comienzos de febrero de 2014 tras un informe inicial del 2014-01-30

Licencia bloqueada tras una salida abrupta de CivilFEM

Problema

Después de un bloqueo o cierre abrupto, la licencia permanecía ocupada y debía liberarse manualmente

Posible causa

Una licencia retenida por el equipo cliente quedó bloqueada tras un cierre no limpio

Solución

Usar Administration Utility > Release Own, o automatizarlo con `AdminUtilityChecker.exe releaseown` en un archivo BAT

Contexto de validez: Histórico; tratado el 2014-02-19

Incidencia recurrente de liberación de licencias y comunicación en ejecuciones batch

Problema

Las licencias podían quedar bloqueadas o gestionarse incorrectamente durante ejecuciones batch, con necesidad de parches o soluciones preventivas

Posible causa

Se sospechó concurrencia en las operaciones de toma y devolución de licencias durante trabajos batch

Solución

Usar `AdminUtilityChecker.exe releaseown` antes y después de los trabajos batch, considerar `~CFACTIV,,Y` y `~CFACTIV,,N`, y confirmar que el entorno tiene las últimas actualizaciones de v11

Contexto de validez: Histórico; tratado entre 2013 y 2014, con referencia explícita a las incidencias 2013-29 y 2013-46

Licencia heredada de Ansys + CivilFEM fallida tras virtualizar el servidor

Problema

Una licencia combinada de Ansys/CivilFEM dejó de funcionar después de virtualizar el servidor de licencias

Posible causa

El cambio de FLEXID o del entorno se interpretó como un cambio de máquina

Solución

Tramitar un cambio de máquina o una revisión comercial; CivilFEM podría virtualizarse si el dongle permanece accesible

Contexto de validez: Histórico; tratado en mayo de 2014

Los avisos de CivilFEM Improvement Program deben desactivarse de forma centralizada

Problema

El software muestra cuadros de diálogo de feedback o del programa de mejora después de algunas ejecuciones y se requiere desactivarlos para todos los usuarios o desde una configuración central

Posible causa

El aviso se controla mediante un archivo de configuración local por usuario, no mediante una opción de licencia en el servidor

Solución

Crear el archivo de configuración por usuario con el valor esperado `no`, mediante un script de inicio en el equipo cliente o escribiéndolo en la ruta de perfil de usuario desde una cuenta administrativa

Contexto de validez: Diciembre de 2014

Un equipo cliente no puede usar todos los servidores de licencia configurados

Problema

Un equipo cliente no podía seleccionar todas las fuentes de licencia disponibles, aunque otros equipos cliente funcionaban y el cuadro de preferencias de licencia mostraba las licencias antes de que el lanzador indicara que no había ninguna disponible

Posible causa

Problema específico de configuración del cliente Ansys/CivilFEM en ese equipo, posiblemente relacionado con acceso de red, firewall, UAC/permisos o gestión local de la configuración de licencias

Solución

Comprobar diferencias de red o subred, configuración de firewall, ejecución con UAC/permisos de administrador y continuar con diagnóstico remoto si es necesario

Contexto de validez: Junio de 2015; asociado a una cadena de incidencia que posteriormente quedó resuelta

Acceso cliente-servidor a licencias bloqueado por firewall o antivirus

Problema

CivilFEM no podía conectarse desde el equipo cliente al servidor de licencias en algunos equipos, mientras los informes sugerían una ruta de servidor de licencias ausente o inaccesible

Posible causa

Firewall o antivirus bloqueando la comunicación entre cliente y servidor, posiblemente combinado con un servidor mal indicado o un estado obsoleto del servicio tras cambiar el dongle o la configuración de licencias

Solución

Verificar el firewall de Windows y el antivirus en cliente y servidor, confirmar que el equipo cliente apunta al servidor correcto y reiniciar el servicio tras cualquier cambio de clave de licencia

Contexto de validez: Octubre de 2015, con secuencia clara de confirmación y resolución

Conflicto entre CivilFEM y Workbench durante el uso de una instalación mixta

Problema

CivilFEM parecía interferir con Ansys Workbench o con el uso de multiPlas, y ni siquiera desactivar el servidor de licencias detenía por completo el conflicto

Posible causa

El comportamiento de carga o el estado de instalación de CivilFEM entraba en conflicto con la instalación original de Ansys requerida por Workbench/multiPlas; también pudo existir corrupción de instalación o cambios en el paquete de Ansys que rompieran la conexión

Solución

Usar la variable de entorno `CivilFEM_DEACT` para desactivar la carga de CivilFEM en sesiones de Workbench y, si el error persiste, desinstalar y reinstalar CivilFEM 16.1

Contexto de validez: Enero de 2016, con referencias explícitas a CivilFEM 16.1 y Ansys 16.1

La instalación de CivilFEM modifica Ansys y rompe la compatibilidad con MultiPlas

Problema

Después de instalar o reinstalar CivilFEM, MultiPlas deja de funcionar y el ejecutable de Ansys parece cambiar. MultiPlas solo vuelve a funcionar tras desinstalar CivilFEM y restaurar el ejecutable original

Posible causa

CivilFEM reemplaza o personaliza el ejecutable de Ansys durante la instalación, lo que entra en conflicto con las expectativas de MultiPlas

Solución

Usar equipos separados o alternar entre el ejecutable original de Ansys y el modificado por CivilFEM mediante renombrado o restauración. También se contempló un enfoque posterior de CivilFEM para mejorar esta compatibilidad

Contexto de validez: Enero de 2016; descrito explícitamente como un problema de compatibilidad de producto en ese momento

La desactivación con CivilFEM_DEACT se interpreta mal o no surte efecto como se esperaba

Problema

Tras establecer la variable `CivilFEM_DEACT` en 1, CivilFEM aún puede iniciarse desde el menú y el producto sigue apareciendo disponible

Posible causa

La desactivación solo surte efecto después de cerrar y reiniciar Ansys, y el menú puede seguir visible aunque CivilFEM esté inactivo

Solución

Cerrar Ansys, establecer la variable de entorno, confirmar el cambio y volver a iniciar Ansys. Verificar que Ansys arranca sin estado activo de CivilFEM

Contexto de validez: 20 a 21 de enero de 2016

Las licencias CivilFEM Academic Teaching se consumen y no se devuelven tras comprobaciones de código

Problema

Cada cálculo de comprobación de código consume una licencia CivilFEM, las licencias no se devuelven tras cerrar CivilFEM y Ansys, y la actividad no puede continuar cuando se agota el pool

Posible causa

Se apunta a la ejecución de un comando `~cfactiv` antes de los cálculos, que consume una licencia adicional, o a un problema de liberación de licencias en el flujo de trabajo

Solución

No ejecutar `~cfactiv` antes de lanzar el cálculo si no es necesario. Usar `Release Own` en CivilFEM Administration Utility o la llamada APDL `sys` con `releaseown` si se requiere liberar la licencia después de cada ejecución

Contexto de validez: 25 a 26 de abril de 2016

La licencia de CivilFEM se desconecta durante el trabajo y causa pérdida de cambios no guardados

Problema

El software se desconecta repetidamente del sistema de licencias durante el día y se pierde trabajo porque la sesión se cierra sin guardar

Posible causa

Ruta de comunicación frágil con el servidor de licencias, posiblemente agravada por una máquina de servidor sobrecargada o por ejecutar el servidor de licencias en la misma máquina que los cálculos

Solución

Probar otra máquina como servidor de licencias o separar el servidor de la máquina de cálculo; recopilar los informes de Administration Utility de los equipos afectados; se sugirió una actualización a una versión posterior

Contexto de validez: 12 de mayo de 2016 a 6 de junio de 2016; la orientación específica de versión referencia CivilFEM 16.1 y una versión posterior 17.1

La licencia cliente/servidor de CivilFEM no está configurada correctamente en una sola máquina

Problema

CivilFEM se instala, pero el cliente no usa correctamente la licencia de servidor, dejando menús inactivos o la configuración de licencia sin resolver

Posible causa

El software cliente no se cambió a modo cliente o no apunta correctamente al servidor

Solución

Usar Administration Utility para cambiar a modo cliente, establecer el nombre del servidor y aplicar los valores; generar informes nuevos si es necesario

Contexto de validez: 27 a 30 de mayo de 2016; caso específico de licencias de CivilFEM 14.5

La licencia de evaluación de CivilFEM 16.1 se instala en el modo incorrecto

Problema

El flujo de licencia de evaluación produce un error al abrir CivilFEM y se concluye que el archivo se instaló como licencia local en lugar de una configuración servidor/cliente

Posible causa

El archivo de licencia se usó en modo local cuando se requerían un paquete separado de servidor de licencias y configuración en modo cliente

Solución

Instalar el paquete separado de servidor de licencias, cambiar la utilidad de administración a modo cliente y generar los dos archivos de informe si el problema persiste

Contexto de validez: Finales de junio a mediados de julio de 2016, con referencias explícitas a CivilFEM 16.1

Licencias de CivilFEM 17.1 bloqueadas en entornos virtualizados

Problema

Se requiere ejecutar CivilFEM 17.1 en una infraestructura virtual, pero el servidor de licencias no puede virtualizarse con el modelo de licencias vigente

Posible causa

La política de licencias LM-X/X-Formation bloquea servidores de licencias virtualizados para reducir riesgos de clonación y uso excesivo de licencias

Solución

Usar una máquina física Windows para el servidor de licencias, cambiar a la opción basada en dongle o usar un archivo de licencia temporal durante la transición

Contexto de validez: Julio a agosto de 2016, vinculado a CivilFEM for Ansys 17.1

Licencia trial de CivilFEM emitida con una ventana de fechas inválida

Problema

La clave de licencia local instalada producía un error y no funcionó hasta que se emitió una licencia de reemplazo

Posible causa

El archivo de licencia se generó con un periodo de validez que aún no había comenzado

Solución

Sustituir el archivo de licencia por otro cuyas fechas de validez coincidan con el periodo trial previsto

Contexto de validez: Válido solo para el caso trial de 2016; no hay evidencia de una corrección permanente más amplia

CivilFEM for Ansys 17.1 muestra un error de seguridad/licencia al iniciar

Problema

Al iniciar CivilFEM 17.1 aparece un error de arranque, como producto no seleccionado o imposibilidad de abrir la sesión

Posible causa

No se encontraba la licencia o la configuración de licencias no coincidía con el nuevo sistema de licencias de 17.1

Solución

Verificar que el archivo de licencia 17.1 está instalado en LM-X License Server y configurar LM-X Configuration Tool para apuntar al servidor/puerto correcto

Contexto de validez: Basado en el comportamiento y los pasos de configuración de licencias 17.1 de 2016

La ejecución batch de CivilFEM 17.1 requiere la línea de comandos del lanzador de CivilFEM y un argumento personalizado

Problema

La ejecución de CivilFEM desde un comando batch fallaba al intentar llamar directamente a Ansys

Posible causa

La línea de comandos no incluía el comportamiento específico del lanzador de CivilFEM, especialmente el argumento de ejecutable personalizado

Solución

Usar la línea de comandos generada por CivilFEM Product Launcher, incluido el argumento `-custom`, y añadir `~INICVF` si es necesario en logs APDL

Contexto de validez: Aplicable al flujo del lanzador 17.1 descrito en noviembre de 2016

La compatibilidad del servidor de licencias de CivilFEM se rompe entre versiones mayores

Problema

Una configuración de servidor/licencia 17.1 no funcionaba con software cliente 14.5.7 ni con archivos de licencia antiguos

Posible causa

La tecnología de licencias cambió en 17.1, por lo que el software antiguo y el software de servidor antiguo no son compatibles con el nuevo sistema de licencias

Solución

Alinear la familia de versiones del servidor de licencias y del cliente, o mantener 14.5.7 en la pila de servidor antigua si el cliente debe permanecer en 14.5.7

Contexto de validez: Válido para la discusión de compatibilidad entre familias de versión de 2016

La licencia node-locked de CivilFEM parece no iniciarse o conectarse hasta limpiar y actualizar completamente la aplicación

Problema

La licencia local parecía no conectarse, el servicio no arrancaba o no aparecían los controles de servidor esperados

Posible causa

Instalación node-locked con un solo usuario/proceso activo permitido, posiblemente combinada con un proceso oculto de CivilFEM o un estado obsoleto de instalación/actualización

Solución

Reiniciar, comprobar procesos de CivilFEM pendientes y reinstalar para aplicar el service pack si el actualizador no se ejecutó

Contexto de validez: Solo respaldado por el intercambio de diagnóstico de licencia node-locked de 2016

La licencia de alta disponibilidad de CivilFEM for Ansys 17.1 requiere un formato de archivo diferente

Problema

Se requería una configuración de servidor de licencias redundante o de alta disponibilidad para 17.1

Posible causa

La nueva función de alta disponibilidad requiere un formato de licencia 17.1 modificado y no está disponible para versiones anteriores

Solución

Esperar el formato de licencia 17.1 actualizado y usar mientras tanto el archivo de licencia temporal

Contexto de validez: Válido solo para la discusión de licencias 17.1 de 2016

Compatibilidad del sistema de licencias de CivilFEM 17.1 y limitación de servidor HAL

Problema

Se planteó si una pila más nueva de servidor/software de licencias funcionaría con combinaciones antiguas de cliente/archivo de licencia y si se admitía licenciamiento de alta disponibilidad

Posible causa

La versión 17.1 introdujo una nueva tecnología de licencias incompatible con versiones anteriores de CivilFEM y sistemas de licencia previos

Solución

Usar la misma generación de software y sistema de licencias; el soporte HAL solo se describe para el nuevo modelo de licencias 17.1

Contexto de validez: Indicado explícitamente entre el 2016-11-17 y el 2016-12-01; histórico y limitado a esa versión

Problema de instalación Ansys-CivilFEM vinculado a la gestión de licencias de Ansys

Problema

No se podía completar la instalación del conjunto Ansys-CivilFEM y se requería un log o procedimiento de instalación

Posible causa

Las licencias del paquete Ansys ya no existían, por lo que el cambio de máquina no era posible en la configuración antigua

Solución

Tratarlo como una incidencia del flujo de instalación/licenciamiento de Ansys y continuar la revisión por el lado de Ansys

Contexto de validez: Confirmado en el intercambio del 2016-12-21 al 2016-12-22

La activación de licencia de CivilFEM 17.1 dependía de una configuración local o flotante correcta

Problema

El software no podía encontrar o usar la licencia tras la instalación, y después el cliente de licencia no podía abrirse durante los pasos de configuración

Posible causa

La licencia no se instaló en el modo correcto. Se distinguen licencias locales y flotantes, además de un caso virtualizado con dongle en el que el dongle físico debe permanecer presente

Solución

Usar la ruta de configuración correcta para el tipo de licencia, mantener los archivos de licencia local en su ubicación, usar el servidor de licencias solo para licencias flotantes y aportar capturas de las pestañas de configuración si el problema persiste

Contexto de validez: Confirmado en los intercambios del 2017-01-23 al 2017-01-31

La licencia de CivilFEM 17.1 no funciona en la configuración VMware actual

Problema

La licencia de CivilFEM 17.1 no funciona en la configuración VMware actual

Posible causa

La causa raíz debe confirmarse a partir de la versión exacta, la configuración de licencia y el entorno

Solución

Confirmar el producto, la versión, la aplicación anfitriona, el modo de licencia y el error exacto antes de aplicar cambios

CivilFEM 14.5.7 se bloquea o se cierra al ejecutar comandos de Ansys, especialmente `COMBINE`

Problema

CivilFEM 14.5.7 se bloquea o se cierra al ejecutar comandos de Ansys, especialmente `COMBINE`

Posible causa

La causa raíz debe confirmarse a partir de la versión exacta, la configuración de licencia y el entorno

Solución

Confirmar el producto, la versión, la aplicación anfitriona, el modo de licencia y el error exacto antes de aplicar cambios

Licencia caducada y renovación necesaria para CivilFEM en entornos virtuales

Problema

CivilFEM deja de estar disponible cuando caduca la licencia, lo que detiene el trabajo; la incidencia puede repetirse anualmente

Posible causa

La licencia generada tiene una duración limitada y, en entornos virtuales, la generación puede estar limitada a tres meses

Solución

Confirmar la política de licencia aplicable, emitir la licencia renovada correspondiente al siguiente periodo y verificar si puede ampliarse el límite temporal en entornos virtuales

Contexto de validez: Marzo de 2017, con revisión de la política de renovación durante la misma semana

La compatibilidad de CivilFEM for Ansys está ligada a la versión principal de Ansys

Problema

Se consulta si CivilFEM 17.1 funciona con versiones antiguas de Ansys; la regla indicada es que debe coincidir la versión principal de Ansys y solo puede diferir el service pack

Posible causa

La compatibilidad de versiones del producto está limitada por el número de versión principal de Ansys

Solución

Documentar claramente la regla de compatibilidad y verificar la versión de Ansys antes de desplegar CivilFEM 17.1

Contexto de validez: 27-28 de abril de 2017

CivilFEM hereda la última selección de licencia de Ansys en lugar del tipo de licencia previsto

Problema

CivilFEM sigue tomando una licencia Ansys Mechanical Enterprise cuando se pretende usar Ansys Mechanical PrepPost

Posible causa

CivilFEM parece reutilizar la elección de licencia del Ansys Product Launcher, o el CivilFEM launcher no está configurado con el código de licencia interno deseado

Solución

Seleccionar la licencia deseada en Ansys Product Launcher antes de iniciar CivilFEM, o configurar CivilFEM Product Launcher con el código de licencia correspondiente

Contexto de validez: 9-10 de agosto de 2017; vinculado al comportamiento del launcher de Ansys y al manejo de códigos de licencia

La advertencia de ACI 349-06 se corrige con CivilFEM 17.1 SP1

Problema

CivilFEM 17.1 muestra una advertencia de desajuste de código activo y faltan gráficos de armadura para ACI 349-06

Posible causa

Era un problema conocido corregido en el service pack más reciente, relacionado con CVNORMAS

Solución

Instalar CivilFEM 17.1 SP1 desde la fuente de actualización autorizada o mediante la actualización por internet de Administration Utility

Contexto de validez: 20-23 de agosto de 2017; vinculado explícitamente a CivilFEM 17.1 SP1

Las combinaciones de signos SRSS y el procesamiento de vértices de shell no son directos

Problema

Se necesitan varias permutaciones de signo de resultados SRSS, pero un archivo de entrada de vértices de shell provoca un error Ansys SIGSEGV

Posible causa

El flujo puede requerir distintos jobnames; el bloqueo parece estar ligado a la generación de vértices de shell a partir de elementos sólidos, no al SRSS en sí

Solución

Usar `~CFRAPNN` para cambios de signo y, para SRSS en direcciones separadas, usar jobnames distintos junto con la herramienta sísmica o comandos de grupo LC; revisar el caso de vértices de shell que falla

Contexto de validez: 21-30 de agosto de 2017; referencia a CivilFEM 17.1 SP1 y a salida de error interno de Ansys

El servidor de licencias de CivilFEM 17.1 no sirve licencias

Problema

El equipo cliente muestra un error de seguridad/licencia y el servidor informa de que no se están sirviendo licencias

Posible causa

El archivo de licencia parece corresponder a otra versión principal. También puede haber confusión en la configuración de LM-X del servidor y un problema al reiniciar el servicio. La señal más clara es un desajuste de versión entre la versión de CivilFEM instalada y la licencia suministrada

Solución

Obtener un archivo de licencia que coincida con la versión 17.1 instalada, verificar la configuración LM-X del servidor y confirmar puerto, estado del servidor de licencias y conexión cliente/servidor tras reinstalar los componentes LM-X si es necesario

Contexto de validez: Histórico, ligado al flujo de licencias de CivilFEM for Ansys 17.1 de 2017

Incompatibilidad de archivo de licencia entre CivilFEM 16.1 y 17.1

Problema

Se usa un archivo de licencia emitido para una versión con una versión más reciente y la aplicación no lo reconoce

Posible causa

El formato `.ath` de 16.1 y el formato `.lic` de 17.1 son incompatibles; se requiere una licencia específica para cada versión

Solución

Solicitar un archivo de licencia emitido para la versión exacta instalada, en lugar de reutilizar el archivo de la versión anterior

Contexto de validez: Histórico y específico de versión

Generación de licencia de CivilFEM 17.1 y desajuste de versión

Problema

Se intenta usar una licencia antigua de CivilFEM 16.1 con CivilFEM 17.1 y no funciona

Posible causa

Los archivos de licencia parecen ser específicos de versión, y los formatos de licencia de 16.1 y 17.1 son incompatibles

Solución

Emitir o solicitar el archivo de licencia correcto de CivilFEM 17.1 para la versión exacta instalada

Contexto de validez: Muy ligado en el tiempo a la transición de CivilFEM 17.1 en 2017

Las licencias de CivilFEM 17.1 en máquinas virtuales requieren tratamiento adicional

Problema

La licencia provisional no parece activarse en un servidor virtual y se plantea si es necesario el dongle USB

Posible causa

La licencia temporal estaba prevista para uso virtual sin dongle, pero la configuración seguía fallando hasta revisar firewall y detalles del entorno. En algunos modelos de despliegue con máquina virtual puede requerirse dongle

Solución

Verificar si el entorno VM cumple las condiciones esperadas de licencia virtual, confirmar el acceso de firewall para el servicio de licencias y determinar si el modelo de despliegue requiere dongle físico

Contexto de validez: Ligado al flujo de licencias de CivilFEM 17.1 de 2017

Desajuste de versión de CivilFEM for Ansys

Problema

Se dispone de Ansys 17.0 pero solo de CivilFEM for Ansys 17.1, y se consulta si pueden usarse juntos

Posible causa

Las versiones de CivilFEM y Ansys deben coincidir

Solución

Usar la pareja Ansys 17.1 correspondiente o volver a una combinación anterior de CivilFEM/Ansys con versiones coincidentes si 17.1 no está disponible

Contexto de validez: Específico de la pareja de versiones Ansys/CivilFEM tratada a finales de 2017

No se ve en el portal el acceso al instalador de CivilFEM for Ansys y al servidor LM-X

Problema

No se encuentran los archivos de instalación de CivilFEM for Ansys en el portal y se necesita el enlace directo de descarga de LM-X License Server

Posible causa

La separación de perfiles de producto en el portal puede ocultar el archivo en la cuenta actual, aunque se use el mismo servidor de licencias para ambos productos

Solución

Usar el enlace directo de descarga y confirmar si el instalador ya está incluido con el paquete CivilFEM with Marc

Contexto de validez: Febrero de 2018; incidencia de acceso al portal ligada a la distribución de producto vigente entonces

La interfaz de preparación de puentes no aparece hasta iniciar CivilFEM como administrador

Problema

La interfaz de preparación de puentes no aparece en la lista aunque el cálculo y el posprocesado funcionan

Posible causa

Problema de inicialización de menús de Ansys o de permisos; puede ocurrir ocasionalmente con los menús de Ansys

Solución

Ejecutar una vez el acceso directo de CivilFEM como administrador y volver a probar. Aunque se debe comprobar antes la activación del módulo, la corrección final es el inicio con privilegios elevados

Contexto de validez: 12-13 de abril de 2018

La licencia de evaluación de CivilFEM for Ansys se configuró por la ruta de licenciamiento incorrecta

Problema

El flujo de instalación de LM-X Server muestra un cuadro que parpadea y se cierra, y CivilFEM for Ansys muestra después un error al iniciarse

Posible causa

Una licencia local de evaluación se estaba tratando como si fuera una licencia comercial flotante de red. El flujo de servidor requiere Java, pero no corresponde al caso de evaluación

Solución

Usar el flujo de evaluación node-locked: copiar el archivo de licencia, abrir LM-X Configuration Tool desde el menú de CivilFEM, añadir el archivo de licencia y guardar. Usar LM-X License Server solo para licencias comerciales flotantes

Contexto de validez: 16-18 de abril de 2018

La representación de diálogos de CivilFEM for Ansys falla con configuración de fuentes de Windows en chino

Problema

Un cuadro de diálogo aparece recortado y un campo de texto queda desalineado o visualmente corrupto

Posible causa

Error conocido de interfaz de CivilFEM for Ansys activado cuando el escalado de fuentes de Windows es grande, especialmente en instalaciones de Windows en chino

Solución

Usar un tamaño de fuente de Windows menor como solución temporal; la incidencia se identifica como defecto D-03387 y una versión futura debería corregirla

Contexto de validez: Marcado explícitamente como error conocido; válido históricamente para la versión referenciada

La configuración de licencia de CivilFEM 19.0 sigue fallando tras actualizar el archivo de licencia

Problema

CivilFEM 19.0 está instalado y la licencia suministrada configurada, pero la misma incidencia persiste; se requiere un informe nuevo y el archivo de licencia actual

Posible causa

No se demuestra una causa única. Primero se identifica un desajuste de versión de licencia y después se sospecha firewall u otra configuración cuando el informe parece correcto

Solución

Generar un informe actualizado de Administration Utility y revisar el archivo de licencia actual; continuar con diagnóstico del entorno si es necesario

Contexto de validez: 10-26 de julio de 2018

La ejecución Ansys/APDL se detiene durante el procesamiento de un modelo grande

Problema

El procesamiento del modelo se bloquea con un fallo APDL durante ejecuciones grandes de combinaciones de carga, y aumentar parámetros relacionados con memoria también puede provocar un bloqueo

Posible causa

Puede deberse a paralelización tipo clúster no soportada, una línea de comandos mal formada por copiar y pegar, o un problema con el argumento de licencia pasado al launcher de Ansys

Solución

Usar SMP en una sola máquina, escribir manualmente los parámetros del launcher en lugar de copiarlos y continuar la investigación técnica si la incidencia se reproduce

Contexto de validez: 8-10 de agosto de 2018

Archivos de licencia de CivilFEM for Ansys y compatibilidad de versiones

Problema

Se consulta si un archivo de licencia más reciente funciona con versiones antiguas de CivilFEM y si pueden combinarse archivos de licencia de varias versiones

Posible causa

La versión 17.1 introdujo un nuevo sistema de licencias; las licencias de 16.1 y anteriores son incompatibles con el sistema más reciente

Solución

Usar archivos de licencia 17.1+ para versiones recientes, combinar archivos de licencia cuando sea necesario y no esperar que licencias antiguas funcionen en versiones nuevas tras el cambio de sistema

Contexto de validez: Septiembre de 2018, con referencias explícitas a CivilFEM 17.1 y 18.2

La instalación o activación de la licencia de CivilFEM falla al iniciar

Problema

Product Launcher informa de un fallo de seguridad/licencia, el software no se inicia o un nuevo archivo de licencia parece no funcionar

Posible causa

La licencia no está instalada o configurada correctamente, o el tipo/versión de licencia instalado no coincide con la compilación de CivilFEM utilizada

Solución

Revisar la herramienta de configuración de licencias o Administration Utility, generar un informe si el problema persiste y verificar que está instalada la licencia correcta de estudiante o node-locked para la versión correspondiente

Contexto de validez: Octubre a diciembre de 2018; específico de versión e instalación

Faltan menús de CivilFEM al abrir desde el launcher incorrecto

Problema

Los menús de CivilFEM ya no aparecen dentro de la aplicación principal aunque el software se inicia

Posible causa

El programa se abrió con el launcher de Ansys en lugar del launcher de CivilFEM, o el launcher necesita derechos de administrador

Solución

Iniciar mediante el icono de CivilFEM, repetir con privilegios de administrador y, si la incidencia continúa, generar un informe para revisión técnica

Contexto de validez: Octubre de 2018; descrito explícitamente como cambio reciente de comportamiento

Instalación de estudiante de CivilFEM for Ansys rechazada por desajuste de licencia/configuración

Problema

Tras instalar la versión de estudiante aparece un error de seguridad que indica que no se encuentra el producto

Posible causa

La instalación de CivilFEM Student parece haberse emparejado con una instalación comercial o universitaria de Ansys que no coincide con la versión de estudiante esperada

Solución

Confirmar que CivilFEM Student se instala solo con Ansys Student, o proporcionar una licencia CivilFEM universitaria/comercial compatible y usar LM-X Configuration Utility para seleccionar el archivo de licencia

Contexto de validez: Febrero de 2019

Administración de licencia/EULA para CivilFEM with Marc y Ansys

Problema

Se consulta qué documentos deben firmarse y cómo proceder con licencias de CivilFEM with Marc y CivilFEM with Ansys

Posible causa

Trámite administrativo de licencias, no un fallo técnico del software

Solución

No tratarlo como incidencia técnica salvo que exista un fallo concreto de activación o instalación

Contexto de validez: Febrero de 2019

Incompatibilidad entre licencia Student y comercial de CivilFEM for Ansys

Problema

El producto muestra un error de seguridad o licencia e indica que el producto CivilFEM no está disponible aunque se haya generado una licencia durante la instalación

Posible causa

La versión Student solo funciona con Ansys Student; una instalación comercial o académica de Ansys requiere la licencia de CivilFEM correspondiente

Solución

Hacer coincidir la edición de CivilFEM con la edición de Ansys en uso, o cambiar a Ansys Student si se requiere el flujo gratuito de CivilFEM Student

Contexto de validez: Registro de abril de 2019; respuesta específica de versión y modalidad

El flujo de espectro dinámico/modal de CivilFEM no se comporta como se espera

Problema

Los comandos de definición de espectro no se cargan correctamente en la ventana, las ediciones de período/valor se comportan de forma irregular y los comandos de combinación modal no se reflejan en el editor de sesión

Posible causa

Puede existir una combinación de dependencia de versión, componentes de Windows ausentes y posibles problemas de ruta de licencia; la causa exacta no es suficientemente estable para afirmarla solo con la información disponible

Solución

Verificar la versión exacta de CivilFEM, aplicar el parche o los redistribuibles correspondientes y confirmar la ruta del archivo de licencia y las dependencias de runtime de Windows antes de repetir la prueba

Contexto de validez: Registro de marzo de 2019 con referencias a versiones antiguas; probablemente específico de ese estado de instalación

La instalación de CivilFEM for Ansys deja el producto incompleto o con menús ausentes

Problema

La secuencia de instalación muestra acceso denegado en el paso del servidor de licencias, una pantalla de instalador en blanco y, posteriormente, una interfaz de CivilFEM incompleta con comandos o menús ausentes

Posible causa

Se apunta a bloqueo de permisos, posibles restricciones de antivirus o carpetas, instalación innecesaria del servidor de licencias para una licencia node-locked y restos de una desinstalación incompleta

Solución

Omitir el servidor de licencias en instalaciones node-locked, eliminar carpetas residuales de CivilFEM, reinstalar en limpio, verificar que Ansys 18.2 funciona y usar privilegios de administrador

Contexto de validez: 14-20 de mayo de 2019

Los cálculos de CivilFEM fallan al lanzarse desde una ruta de Ansys incorrecta o con parámetros batch incompatibles

Problema

Los cálculos no se lanzan correctamente en modo batch de Ansys y una ruta alternativa de lanzamiento genera errores en el archivo de salida

Posible causa

La línea de comandos usaba parámetros no admitidos, no se indicaban rutas completas o los comandos de CivilFEM se iniciaban desde Ansys Product Launcher en lugar de CivilFEM Product Launcher

Solución

Eliminar los parámetros batch problemáticos, usar rutas completas de archivos e iniciar los comandos de CivilFEM desde CivilFEM Product Launcher. Versiones posteriores corrigieron incidencias relacionadas del launcher

Contexto de validez: 2019; la indicación referencia explícitamente un comportamiento antiguo de CivilFEM 18.2 y correcciones posteriores

Faltan elementos de menú de CivilFEM tras la instalación en un equipo

Problema

Tras instalar CivilFEM 2019r1, faltan algunos elementos del árbol de menús en una máquina, aunque los comandos APDL siguen funcionando

Posible causa

Probablemente Ansys necesitaba permisos de administrador para actualizar archivos de menú, o los archivos de menú debían restaurarse desde el conjunto no compilado incluido

Solución

Ejecutar CivilFEM Product Launcher una vez como administrador; si es necesario, restaurar los archivos de menú desde la carpeta documentada hacia la carpeta de documentación en runtime y repetir la prueba

Contexto de validez: Específico de 2019r1

Los resultados de armadura requieren conversión de unidades en CivilFEM for Ansys

Problema

Los resultados de armadura se muestran en un sistema de unidades y se necesitan en otra unidad de área

Posible causa

CivilFEM for Ansys no mezcla unidades de la forma solicitada; el resultado se almacena en element tables y debe transformarse explícitamente

Solución

Usar element tables y escalado para convertir los valores a las unidades deseadas y volver a representar los resultados si es necesario

Contexto de validez: Histórico, ligado a postproceso basado en Ansys de julio de 2019

La generación de listados de armadura es demasiado lenta al producir salida HTML

Problema

El listado `~linlst` tarda más de una hora en completarse y ralentiza mucho el equipo

Posible causa

La ruta lenta es la salida de listado HTML; la salida de texto es más rápida y la GUI no ofrece un conmutador de HTML a texto

Solución

Usar la ruta de listado de texto más rápida o plantear una mejora de producto si sigue siendo necesaria la velocidad en HTML

Contexto de validez: Histórico, ligado al mismo intercambio técnico basado en Ansys de julio de 2019

El script de dummy shell no conserva fuerzas y momentos tras añadir resultados

Problema

Se crean elementos dummy shell equivalentes a elementos sólidos, pero faltan fuerzas y momentos estructurales

Posible causa

La información apunta al orden de lectura/adición de resultados, al manejo incompleto de resultados de CivilFEM y a archivos auxiliares generados no copiados; el script no queda claramente demostrado como causa única

Solución

Verificar el uso de `~CFSET`, `~RCVWRT` y `~CFRAPPN`, y copiar los archivos auxiliares generados a la carpeta de append antes de repetir

Contexto de validez: Histórico, ligado a finales de julio de 2019

La alternativa de diseño de envolvente no puede recuperarse

Problema

La alternativa de diseño aparece en una lista, pero no puede accederse a ella mediante programación ni representarse directamente

Posible causa

La versión actual no expone al usuario la alternativa de diseño de envolvente

Solución

Tratarlo como una limitación de producto de esa versión; puede añadirse en una versión futura

Contexto de validez: Histórico, ligado al mismo caso de script de shells de julio de 2019

La instalación de CivilFEM for Ansys 2019 R1 queda bloqueada por incompatibilidad de versión de Ansys

Problema

El instalador no se completa porque la máquina tiene Ansys 2019 R2 en lugar del Ansys 2019 R1 requerido

Posible causa

El instalador del producto es específico de versión y espera la versión de Ansys correspondiente

Solución

Instalar la versión base soportada Ansys 2019 R1 para CivilFEM 2019 R1; se indica que CivilFEM APPs v2.0 soporta Ansys Workbench 2019 R1 y R2

Contexto de validez: Específico de versión y ligado históricamente a la ventana de lanzamiento 2019 R1/R2

Configuración de licencia floating de red para CivilFEM for Ansys

Problema

Existe un archivo de licencia, pero se necesita aclarar qué paquete exacto descargar y cómo instalarlo; hay confusión entre CivilFEM Multidiscipline, APPs for Ansys Workbench y licencias de red frente a locales

Posible causa

Incompatibilidad de tipo de licencia y comprensión incompleta de si los archivos corresponden a licencias locales de evaluación o licencias floating de red

Solución

Usar LM-X License Server para licencias floating, instalar el paquete de apps por separado y seguir el emparejamiento correcto de versiones; puede realizarse diagnóstico remoto si es necesario

Contexto de validez: Específico de CivilFEM 2019 R1 y su flujo de archivos de licencia

La instalación de CivilFEM for Ansys falla porque la instalación de Ansys es incorrecta o incompleta

Problema

El instalador indica que Ansys no está instalado, aunque Ansys está presente en la máquina

Posible causa

Se instaló el componente de Ansys incorrecto o las versiones de Ansys y CivilFEM no coincidían. CivilFEM for Ansys requiere Ansys Mechanical APDL, no solo Workbench, y las versiones deben alinearse exactamente

Solución

Verificar la versión exacta de Ansys, instalar Ansys Mechanical APDL y reinstalar la versión de CivilFEM correspondiente

Contexto de validez: Histórico, ligado a la combinación de instaladores 2019 / 2019 R1 / 19.1

La instalación de Ansys Student solicita una licencia comercial y falla en una instalación limpia

Problema

La instalación de Ansys Student no se lanza correctamente y parece solicitar una licencia comercial en lugar de usar la licencia Student

Posible causa

Una instalación comercial previa de Ansys u otro conflicto de entorno puede impedir que la instalación Student funcione en esa máquina

Solución

Probar en una máquina limpia o realizar una reinstalación limpia sin instalaciones previas de Ansys; continuar con CivilFEM solo cuando Ansys Student funcione

Contexto de validez: Histórico, ligado a Ansys Student y CivilFEM 2019 R1 en octubre de 2019

El arranque de Ansys Student queda bloqueado por firewall o antivirus

Problema

Ansys Student se instala, pero no se abre ni se ejecuta hasta eliminar el bloqueo de firewall/antivirus

Posible causa

Kaspersky o Windows firewall bloquea el puerto interno que utiliza Ansys

Solución

Desactivar temporalmente o añadir excepciones de firewall/antivirus para Ansys y volver a probar el launcher

Contexto de validez: Histórico, observado en octubre de 2019 en instalaciones Student

CivilFEM ACT en Workbench no detecta licencias servidas

Problema

CivilFEM APDL se ejecuta, pero la extensión ACT en Ansys Workbench indica que no hay licencia de CivilFEM disponible

Posible causa

La máquina de Workbench no apunta al servidor de licencias o la configuración local de ACT está obsoleta

Solución

Configurar el host de Workbench para apuntar al servidor en la configuración LMX y repetir la prueba; verificar también el acceso por firewall y restablecer la caché local de ACT si es necesario

Contexto de validez: Histórico, ligado a un despliegue de escritorio en la nube de noviembre de 2019

Migración de licencia heredada CivilFEM 14.5 a un nuevo servidor Windows

Problema

Se necesita mover una licencia antigua de CivilFEM 14.5 desde un host Windows Server 2008 R2 a un servidor más reciente

Posible causa

El sistema de licencias heredado es suficientemente antiguo como para que versiones más recientes de Windows Server puedan no estar soportadas o garantizadas

Solución

Verificar la compatibilidad con el proveedor de licencias, confirmar los requisitos previos de migración y considerar una licencia temporal si está soportada

Contexto de validez: Histórico, ligado a una solicitud de migración de 2019 para una instalación 14.5

CivilFEM no soporta el flujo Ansys Probabilistic Design System / Design Optimization

Problema

Se desea seguir usando Probabilistic Design System y Design Optimization en Mechanical APDL después de que esos módulos fueran retirados de versiones posteriores de Ansys

Posible causa

CivilFEM no usa ni soporta esos módulos de Ansys, y los instaladores de Ansys no pueden redistribuirse desde CivilFEM

Solución

Usar alternativas basadas en Ansys Workbench o, si existe una instalación legal de Ansys 16.1 o 14.5, usar la versión compatible de CivilFEM 2019 for Ansys; en caso contrario, consultar la vía técnica correspondiente de Ansys o aplicar una solución alternativa

Contexto de validez: 18/11/2019 a 22/11/2019

Incompatibilidad de licencia entre beta y versión final de CivilFEM 2019 for Ansys

Problema

Existe una incompatibilidad de licencia entre la beta y la versión final de CivilFEM 2019 for Ansys

Posible causa

La causa raíz debe confirmarse a partir de la versión exacta, la configuración de licencia y el entorno

Solución

Confirmar producto, versión, aplicación anfitriona, modo de licencia y error exacto antes de aplicar cambios

El arranque de la versión de prueba de CivilFEM for Ansys falla con un error de autorización de seguridad

Problema

El software no arranca e informa de que CivilFEM no está autorizado

Posible causa

Probable problema de configuración de licencia o manejo de ruta de archivo, aunque la causa raíz final no queda confirmada. También puede existir interacción entre licencias de pre/post y configuración de Ansys

Solución

Generar el informe de Administration Utility, revisar el archivo de licencia, mover el archivo de licencia a una ruta más corta y continuar el diagnóstico si es necesario

Contexto de validez: Febrero de 2020

Debe aclararse el paquete de verificación y la elección de versión de CivilFEM for Ansys

Problema

Debe aclararse qué paquete de verificación usar y se observa que los elementos de informe Class 3 no están visibles para el año más reciente

Posible causa

Incompatibilidad de versión y confusión entre una versión antigua específica de CivilFEM para Ansys y una versión multi-version más reciente

Solución

Confirmar las versiones destino de CivilFEM y Ansys y proporcionar el paquete de verificación correspondiente; preferir la compilación multi-version más reciente salvo que se requiera específicamente la antigua

Contexto de validez: Diciembre de 2019 a enero de 2020

Los archivos de verificación de CivilFEM quedan bloqueados por filtrado de seguridad

Problema

El contenido de manual/ayuda de verificación no puede distribuirse como archivo adjunto porque un filtro de seguridad lo rechaza

Posible causa

El filtrado de adjuntos bloquea un archivo de ayuda compilado

Solución

Distribuir los materiales mediante un archivo zip o un enlace de descarga en lugar del tipo de adjunto bloqueado

Contexto de validez: Enero de 2020

La licencia de CivilFEM for Ansys no se reconoce al arrancar

Problema

El software arranca pero indica que la licencia no se reconoce; se plantea si la licencia incluye esa instalación o si el servidor de licencias no está disponible

Posible causa

Caducidad del archivo de licencia, incidencia de acceso al servidor remoto de licencias o conflicto con instalaciones/configuraciones locales de Ansys o Student

Solución

Verificar el archivo de licencia o el acceso al servidor remoto, revisar la modificación del archivo hosts indicada en la guía, eliminar restos de versiones Student, limpiar datos de Ansys bajo el perfil de usuario, reconfigurar la licencia con la utilidad de administración del equipo cliente y relanzar Mechanical APDL

Contexto de validez: Marzo de 2020, especialmente en el contexto de instalaciones para curso de Ansys

Licencia Student de CivilFEM for Ansys no reconocida o caducada mediante LUI remota

Problema

La licencia Student de CivilFEM for Ansys no se reconoce o aparece caducada mediante LUI remota

Posible causa

La causa raíz debe confirmarse a partir de la versión exacta, la configuración de licencia y el entorno

Solución

Confirmar producto, versión, aplicación anfitriona, modo de licencia y error exacto antes de aplicar cambios

El acceso a CivilFEM 2019 falla en una estación remota durante teletrabajo

Problema

CivilFEM 2019 o su funcionalidad lanzada por macro deja de funcionar durante teletrabajo, aunque Ansys 2019 R1 funcionaba previamente

Posible causa

Posible caducidad de licencia, problema de configuración o imposibilidad de alcanzar el servidor de licencias desde la estación. No se confirma cuál de ellas

Solución

Revisar el archivo de licencia, el informe de Administration Utility y la salida de LM-X Configuration Tool. Si vuelve a funcionar tras revisar la infraestructura local, documentar el ajuste aplicado

Contexto de validez: Solo abril de 2020; ligado a CivilFEM 2019 y Ansys 2019 R1

CivilFEM for Ansys no arranca porque el servidor de licencias está caído

Problema

El software no arranca y el mismo problema reaparece tras una corrección anterior

Posible causa

El servidor de licencias estaba detenido o necesitaba reiniciarse

Solución

Reiniciar el servidor de licencias y confirmar que el software vuelve a arrancar

Contexto de validez: Marzo a junio de 2020, con corrección inmediata el 02/06/2020

Aclaración de licencias y requisitos de CivilFEM for Ansys

Problema

Se requieren aclaraciones sobre requisitos de hardware, sistemas operativos soportados, prerrequisitos, modelo de soporte, tipo de licencia y una EULA adicional

Posible causa

Falta de claridad documental o previa a la adquisición, no un defecto del software

Solución

Confirmar los prerrequisitos de Windows/Ansys soportados, explicar el modelo de licencias LM-X y proporcionar la EULA aplicable si existe

Contexto de validez: 23-30 de junio de 2020

CivilFEM for Ansys bloqueado por versión Ansys Student incorrecta o caducada

Problema

Aparecen errores de licencia de Ansys y CivilFEM for Ansys no se ejecuta incluso después de reinstalar

Posible causa

La instalación de Ansys Student puede estar caducada, ser incorrecta o no corresponder a la versión soportada; CivilFEM for Ansys depende primero de que Ansys funcione correctamente

Solución

Instalar la versión soportada de Ansys Student, comprobar que Ansys funciona por sí solo y después reintentar CivilFEM; si procede, esperar a la versión CivilFEM 2020 correspondiente

Contexto de validez: Finales de septiembre de 2020

Confusión de instalación/licencia de CivilFEM for Ansys

Problema

No se puede instalar o ejecutar el paquete CivilFEM vinculado a Ansys y aparecen comportamientos de licencia inválida o dudas sobre la versión de Ansys soportada

Posible causa

Es probable una incompatibilidad de versiones y supuestos de licencia de estudiante caducada; CivilFEM 2019 for Ansys Student no es compatible con Ansys 2020

Solución

Usar la versión de Ansys soportada, verificar el flujo de registro/licencia y esperar a la versión CivilFEM 2020 correspondiente cuando aplique

Contexto de validez: Observado el 9 y el 14 de octubre de 2020

La instalación de licencia de evaluación de Ansys CivilFEM requiere configuración local node-locked, no servidor de licencias

Problema

No se consigue hacer funcionar la licencia LM-X de evaluación y se interpreta que hace falta descargar un servidor de licencias

Posible causa

La licencia es node-locked y debe instalarse localmente en el mismo equipo usado para generar el Host-ID

Solución

Abrir Administration Utility, copiar el archivo de licencia a una carpeta permanente e instalarlo localmente en ese mismo equipo

Contexto de validez: Observado el 12 de noviembre de 2020

Fallo de inicio de sesión y descarga en el portal de CivilFEM for Ansys

Problema

No se podía iniciar sesión en el sitio web de CivilFEM, descargar instaladores o superar errores repetidos de cuenta o captcha

Posible causa

Problema temporal de acceso web/cuenta, descrito posteriormente como resuelto, junto con posibles incidencias de navegador o sesión durante el inicio de sesión

Solución

Restablecer la contraseña, limpiar la caché del navegador, probar otro navegador o usar la ruta directa del instalador cuando el portal no esté disponible

Contexto de validez: 10-18 de noviembre de 2020

Licencias CivilFEM y recopilación de Host-ID para uso remoto

Problema

Se necesita generar y desplegar licencias CivilFEM para estudiantes remotos durante COVID, pero no está claro el flujo de Host-ID, alcance del servidor y acceso del cliente de licencia

Posible causa

Desajuste de topología de licencias combinado con restricciones de acceso remoto; se distingue entre información de host del servidor y acceso del cliente de licencia por VPN

Solución

Usar VPN si es posible, recopilar el Host-ID del servidor y utilizar la utilidad Host-ID o LM-X Configuration Tool para generar los datos de licencia requeridos

Contexto de validez: 25-26 de noviembre de 2020

La instalación de prueba de CivilFEM for Ansys falla porque falta Ansys

Problema

La aplicación no se abre y el análisis posterior muestra que no hay una instalación de Ansys soportada

Posible causa

CivilFEM requiere una versión de Ansys instalada de forma independiente; sin Ansys, CivilFEM no puede ejecutarse

Solución

Instalar primero una versión de Ansys soportada, reintentar después CivilFEM y aportar capturas o informe si el problema persiste

Contexto de validez: 15-17 de diciembre de 2020

CivilFEM 2020 Student muestra fallo de autorización/inicio

Problema

La edición de estudiante se instala, pero el inicio falla con un error de seguridad/autorización y el lanzador no aparece como se espera

Posible causa

El problema apunta a una caducidad de licencia de estudiante y posiblemente a un instalador obsoleto con un archivo de licencia anterior

Solución

Sustituir el archivo de licencia incluido por el actualizado o reinstalar con el instalador multiversión 2020 más reciente. Si continúa, generar un informe de Administration Utility

Contexto de validez: 28-29 de diciembre de 2020

CivilFEM for Ansys Student recibido como licencia comercial

Problema

La instalación de Ansys Student no puede usar la licencia renovada de CivilFEM for Ansys y la licencia aparece como no disponible

Posible causa

Probablemente se emitió una licencia comercial cuando era necesaria una licencia compatible con estudiante, por lo que no coincidía con el entorno Ansys Student

Solución

Regenerar la licencia con configuración compatible con estudiante y sustituir la licencia actual del entorno de estudiante

Contexto de validez: 17-19 de enero de 2021

CivilFEM for Ansys no se ejecuta por conflicto entre instalaciones Ansys Student y comercial

Problema

CivilFEM/Ansys solo funciona después de ajustar la instalación de Ansys; la versión Student parece solicitar licencia o no iniciar

Posible causa

La misma versión de Ansys estaba instalada en variantes comercial y estudiante en el mismo equipo, configuración indicada como no soportada

Solución

Desinstalar por completo las versiones de Ansys en conflicto, eliminar archivos residuales, reinstalar Ansys Student y después reintentar CivilFEM

Contexto de validez: Tratado explícitamente el 25 y 26 de enero de 2021, con confirmación posterior de que si Ansys Student funciona, CivilFEM también debería funcionar

Error de lanzador/inicio de CivilFEM for Ansys

Problema

CivilFEM for Ansys informa de un error al iniciarse y las versiones de Ansys instaladas no se reconocen en la interfaz de CivilFEM

Posible causa

No se confirma la causa; las posibilidades incluyen incompatibilidad de versiones, comportamiento de versión académica o problema de instalación

Solución

Aclarar si el error aparece durante la activación o durante el cálculo, recopilar una captura o informe y verificar la combinación de versiones CivilFEM/Ansys

Contexto de validez: Marzo de 2021, asociado a CivilFEM for Ansys 2020 y el entorno Ansys 2019R1/2020R1 referido

CivilFEM for Ansys funciona una vez y falla en el siguiente inicio

Problema

La compilación más reciente de CivilFEM for Ansys se inicia una vez, pero falla en la segunda ejecución

Posible causa

La carpeta de trabajo no tiene permisos de lectura/escritura o el lanzador no redirige correctamente a la carpeta de licencias de Ansys

Solución

Asegurar que la carpeta de trabajo es escribible, mover los archivos del modelo a una ubicación con permisos o aplicar la corrección de redirección del lanzador

Contexto de validez: 5-7 de mayo de 2021; asociado a CivilFEM 2020 for Ansys y soporte Ansys 19.2

Error de acceso a CivilFEM for Ansys APDL etiquetado como "Product not found"

Problema

Aparecen problemas al acceder a CivilFEM en APDL / Workbench y un error "Product not found"

Posible causa

No confirmado. Deben revisarse archivo de licencia, datos Host-ID, rutas de licencia y resultados de LM-X Config Tool para diagnosticar el desajuste

Solución

Recopilar el archivo de licencia, datos Host-ID y salida de LM-X Config Tool, y comprobar la validación del servidor de licencias local contra localhost

Contexto de validez: No resuelto en el extracto

Disponibilidad y habilitación del préstamo de licencias CivilFEM

Problema

Se consulta si las licencias de CivilFEM pueden tomarse en préstamo

Posible causa

Pregunta de disponibilidad de función, no una avería. El préstamo está disponible para CivilFEM for Ansys y puede controlarse desde el diálogo de licencia o mediante una variable de entorno

Solución

Usar la opción de préstamo en el selector de licencias o habilitar el menú con la variable de entorno `CivilFEM2020_BORROW` si está oculto

Contexto de validez: Resuelto el 8 de junio de 2021

Cuestionario de seguridad para CivilFEM for Ansys

Problema

Se plantean preguntas detalladas de seguridad y despliegue antes de adoptar CivilFEM

Posible causa

No es un defecto; corresponde a una revisión de seguridad y cumplimiento previa a la adopción

Solución

Proporcionar las respuestas documentadas: sin datos de ejecución alojados por el proveedor salvo comprobaciones de actualización, elevación solo del instalador, necesidades de firewall para licencias flotantes, flujo de actualización, información de telemetría, detalles de validación LM-X y declaración de API/conexión

Contexto de validez: Válido para finales de agosto de 2021

El despliegue de licencia CivilFEM para dos usuarios de Ansys requiere un modelo de licencia compartida

Problema

Se necesita que dos usuarios compartan una licencia CivilFEM sin un despliegue de TI complejo y se consulta cómo instalarla y compartirla entre dos equipos

Posible causa

No es un fallo de software; es una decisión de arquitectura de licencias entre servidor local, USB dongle o licencias node-locked separadas

Solución

Elegir una de las topologías de licencia soportadas y confirmar con TI si el servidor de licencias CivilFEM puede convivir con la infraestructura de licencias Ansys existente

Contexto de validez: 4 de octubre de 2021

La página de registro de CivilFEM for Ansys bloquea el acceso al software

Problema

Aparecen errores en el enlace de registro o acceso denegado al intentar llegar al área de descarga de CivilFEM

Posible causa

La página web puede estar fallando y el acceso al producto depende de elegir el tipo de licencia correcto para Ansys Student o comercial

Solución

Usar enlaces directos de descarga, verificar si se necesita la ruta gratuita Student o una licencia de evaluación comercial, y generar el archivo Host-ID cuando se requiera evaluación comercial

Contexto de validez: 5 de octubre de 2021

Problema de formato de tabla y macro en CivilFEM 2021 SP1

Problema

Un flujo de CivilFEM 2021 necesita una corrección porque el formato de tabla y la configuración de saltos de línea son incorrectos, provocando fallo del modelo hasta ajustar la entrada

Posible causa

Formato de tabla mal formado y configuración incorrecta de saltos de línea en la entrada, no un problema de licencia

Solución

Usar la configuración corregida de tabla/entrada, aplicar el flujo de macro actualizado y verificar la ejecución SP1 con el modelo reparado

Contexto de validez: 6 de octubre de 2021

CivilFEM for Ansys se ejecuta más lento en Windows Server que en Windows 10

Problema

El mismo modelo tarda mucho más en operaciones CivilFEM en equipos remotos/Windows Server que en equipos locales Windows 10, mientras Ansys parece funcionar correctamente

Posible causa

Probable ralentización específica del entorno relacionada con Windows Server, acceso remoto, ubicación del directorio de trabajo o E/S de archivos en red. No se confirma una causa única

Solución

Comparar directorios de trabajo locales y remotos, comprobar si las escrituras de archivos pasan por la red, reproducir con un modelo de muestra compartido y verificar servidor, permisos y sesión remota

Contexto de validez: Incidencia histórica de octubre de 2021, con contexto de benchmark derivado de una prueba de velocidad de 2019

Desajuste de archivo de licencia bloquea la activación de CivilFEM for Ansys

Problema

La activación de CivilFEM for Ansys falla tras añadir una licencia local; se resuelve al usar una licencia de sustitución

Posible causa

Se generó un archivo de licencia incorrecto para un instalador CivilFEM 19.2 antiguo, mientras estaba instalado CivilFEM 2021. LM-X License Server no era necesario para una licencia local nodelocked

Solución

Usar un archivo de licencia de CivilFEM 2021 y retirar LM-X License Server si el despliegue es local y no flotante/de red

Contexto de validez: 3 de diciembre de 2021, contexto histórico de soporte

Configuración de licencia local LM-X y sustitución del servidor de licencias para CivilFEM 2021 for Ansys

Problema

No aparece la opción de licencia local en Administration Utility y, tras retirar el servidor LM-X anterior e instalar el servidor de prueba, se muestra un error

Posible causa

La incidencia apunta a una ruta de configuración LM-X específica de versión y a un cambio en la instalación del servidor; no se confirma la causa raíz exacta

Solución

Usar la ruta de LM-X Configuration Tool correspondiente, añadir el archivo de licencia local y guardar los cambios. Para probar la sustitución del servidor, desinstalar primero el LM-X License Server anterior

Contexto de validez: 14-21 de febrero de 2022

CivilFEM for Ansys Student sigue apuntando a una configuración de licencia obsoleta

Problema

La instalación parece completarse, pero al iniciar o usar CivilFEM aparece un error de licencia; el informe muestra una referencia antigua a servidor

Posible causa

Quedó una configuración local de licencia de CivilFEM que apuntaba a una entrada de servidor retirada

Solución

Eliminar la entrada de servidor obsoleta en Administration Utility, cargar el archivo de licencia local Student, guardar los cambios y regenerar el informe si es necesario

Contexto de validez: Observado en mayo de 2022 y resuelto en la conversación original

Producto CivilFEM no encontrado porque Administration Utility apunta a una fuente de licencia incorrecta

Problema

CivilFEM se abre con un fallo de reconocimiento de producto/licencia aunque el servicio de licencias está en ejecución; el informe muestra que el software no apunta al servidor de licencias de red

Posible causa

Configuración incorrecta en Administration Utility: se usa una ruta de archivo local en lugar de la entrada del servidor de licencias de red

Solución

Eliminar la ruta del archivo de licencia local, añadir la entrada del servidor de red y verificar el valor `LMX_LICENSE_PATH` en un informe nuevo si es necesario

Contexto de validez: Noviembre de 2022; la incidencia fue confirmada y después indicada como resuelta

Emisión de licencia de prueba CivilFEM para un portátil nuevo

Problema

Se requiere una licencia de prueba de CivilFEM para un portátil y, tras emitirla, el software funciona

Posible causa

Se debía generar una licencia nueva para una máquina/host-ID específico en lugar de reutilizar una existente

Solución

Generar una licencia de prueba a partir del archivo de host-ID y verificar que el software se inicia correctamente

Contexto de validez: Diciembre de 2022, con una solicitud repetida más adelante en el mismo mes

Ubicación y alcance de distribución de actualizaciones de CivilFEM 2022

Problema

No se encuentra dónde descargar manualmente actualizaciones de CivilFEM 2022 y se plantea si las actualizaciones cubren solo MAPDL o también integraciones Workbench

Posible causa

Los enlaces de actualización no estaban visibles en el área restringida y el paquete parece aplicar solo a la parte Ansys/MAPDL

Solución

Confirmar la ubicación del paquete de actualización manual. El paquete actualiza CivilFEM 2022 for Ansys (MAPDL) únicamente; las Apps de Workbench no tienen Service Pack en ese enlace

Contexto de validez: Válido para el flujo de enero de 2023

Licencia y generación de prueba de CivilFEM for Ansys para evaluación

Problema

Se solicita una licencia local de prueba, información sobre capacidad Workbench y confirmación de si la licencia cubre la integración completa con Ansys Workbench

Posible causa

La licencia de prueba/evaluación requiere generar el host-ID y aclarar qué capacidades incluye el paquete específico de CivilFEM for Ansys

Solución

Usar la herramienta de host-ID para generar el archivo de licencia de prueba y aclarar que las licencias CivilFEM for Ansys también dan acceso a Apps for Ansys Workbench, aunque la cobertura de funcionalidades puede variar por línea de producto

Contexto de validez: Válido para enero de 2023

Fallo de inicio de CivilFEM for Ansys aunque el servidor de licencias está en ejecución

Problema

El servidor de licencias está en ejecución, pero CivilFEM no arranca. Ya se reinstalaron componentes, se actualizó Java y se abrió el puerto TCP 6200, pero el problema continúa

Posible causa

No se identifica la causa exacta. Posibles causas: apuntar a una fuente de licencia incorrecta, usar un archivo local en vez del servidor o una configuración visible solo en el informe o captura

Solución

Generar un informe desde el equipo de destino y comprobar si apunta al servidor de licencias o a un archivo local

Contexto de validez: Válido para enero de 2023, con antecedentes de una instalación multiversión de CivilFEM 2022

Renovación de licencia de prueba de CivilFEM for Ansys para un portátil

Problema

La licencia de prueba de un portátil caducó y se necesita una nueva licencia temporal hasta completar la implantación comercial

Posible causa

La licencia de prueba alcanzó su límite temporal durante la transición a una licencia comercial

Solución

Emitir una nueva licencia de prueba para el portátil hasta que la licencia comercial esté disponible

Contexto de validez: Fechado explícitamente el 25 de enero de 2023; parte de un flujo de compra e instalación en curso

CivilFEM for Ansys no inicia porque la ruta de licencia apunta a un archivo local en vez del servidor de licencias

Problema

CivilFEM no arranca aunque el servidor de licencias está en ejecución; la configuración muestra una ruta de licencia que no apunta correctamente al servidor

Posible causa

Administration Utility está configurado para usar el archivo de licencia como licencia local en lugar de una licencia de red que apunta al servidor

Solución

Modificar los ajustes de CivilFEM LM-X License System para que el destino de licencia apunte al servidor correcto o a localhost, y eliminar la entrada local incorrecta

Contexto de validez: Resuelto explícitamente el 26-27 de enero de 2023; confirmado como funcional el 27 de enero de 2023

El comando batch de CivilFEM falla porque la configuración del lanzador no transmite la configuración runtime esperada

Problema

Un trabajo batch destinado a ejecutar modelos CivilFEM desde distintas carpetas falla con errores de archivos ausentes, aunque las DLL de Ansys referenciadas existen en disco

Posible causa

La línea de comandos no reproduce por sí sola la configuración de CivilFEM Product Launcher; el lanzador añadía configuración runtime adicional omitida por el comando batch

Solución

Usar el lanzador corregido y actualizar los archivos batch con la nueva línea de comandos; como solución provisional, ejecutar manualmente Product Launcher

Contexto de validez: Activo del 27 de enero al 2 de febrero de 2023; marcado después como corregido en código con una solución temporal basada en ZIP

Confusión de instalación Student de CivilFEM for Ansys y limitación de funcionalidad NPP

Problema

Al probar CivilFEM for Ansys con Ansys 2021 R1 no queda claro si el instalador incluye configuración académica/Student y, tras instalar, aparece un fallo de activación/licencia

Posible causa

Puede haberse usado una instalación de Ansys no Student o la ruta esperada de licencia Student no se detectó durante la instalación. La licencia Student no soporta funcionalidades NPP

Solución

Confirmar si la instalación de Ansys es realmente Student, verificar la ruta de licencia Student de CivilFEM en el instalador o Administration Utility y confirmar si se requiere NPP antes de continuar

Contexto de validez: Válido para el contexto de instalación Student de CivilFEM 2022 / Ansys en febrero de 2023; los detalles específicos de versión pueden haber cambiado

El lanzador batch falla con rutas relativas y sensibilidad a rutas de entorno

Problema

La ejecución batch solo funciona tras aplicar una corrección, pero las rutas relativas de entrada/salida siguen provocando un error de apertura de Visual Fortran runtime; una ruta de Ansys HPCServices parece necesaria y otra no

Posible causa

Defecto de gestión de línea de comandos en el flujo batch de CivilFEM, con posibles problemas de resolución de ruta cuando se usan `-dir` y rutas relativas; también hay incertidumbre sobre bibliotecas o variables de entorno del lado Ansys

Solución

Usar rutas absolutas para `dir`, entrada y salida como solución inmediata. Mantener la corrección del lanzador en la siguiente versión y verificar el soporte de rutas relativas y variables de entorno

Contexto de validez: Activo explícitamente en febrero de 2023; la corrección se incluiría en la siguiente versión

La licencia de servidor de CivilFEM falla intermitentemente al iniciar

Problema

Una licencia flotante/de servidor falla repetidamente, LM-X server no puede iniciarse o parece inestable, y se usan licencias locales temporales mientras se investiga el servidor

Posible causa

La causa exacta no se confirma. La incidencia puede implicar configuración del servidor, configuración de equipos cliente o discrepancias en la instalación de licencias

Solución

Comprobar el estado y los registros de LM-X License Server Client, generar un informe de Administration Utility desde el equipo cliente y comparar configuración del servidor y del cliente de licencia. Usar licencias locales temporales como solución provisional

Contexto de validez: Activo en febrero de 2023; asociado a CivilFEM 2022 for Ansys y licencias temporales de corta duración

CivilFEM for Ansys 2022 informa una licencia temporal caducada

Problema

Al iniciar Ansys / CivilFEM aparece un mensaje de licencia CivilFEM caducada, y la instalación del archivo nuevo no elimina inmediatamente el error

Posible causa

La licencia temporal había caducado; posteriormente se genera un archivo de licencia definitivo

Solución

Instalar el archivo de licencia definitivo en Administration Utility y reintentar el inicio; si persiste, verificar la selección y carga del archivo

Contexto de validez: 3 de abril de 2023

Se necesitan ejemplos resueltos para análisis de sección fisurada en APDL

Problema

Se necesita un ejemplo resuelto o una plantilla para validar comandos APDL en análisis de sección fisurada

Posible causa

Falta de un ejemplo práctico o plantilla, no un fallo del producto

Solución

Consultar el workbook de PDFs y ejemplos disponibles y usarlo como referencia para validar la secuencia de comandos APDL

Contexto de validez: 10-13 de marzo de 2023

La migración de licencia de red a un nuevo servidor no está clara

Problema

No queda claro cómo usar el material de licencia durante un cambio de servidor ni si se necesita una descarga o proceso de instalación separado

Posible causa

La licencia debe rehospedarse en un nuevo servidor, y la configuración incluye tanto CivilFEM LM-X License Server como cambios de apuntado en equipos cliente, lo que puede generar confusión

Solución

Instalar CivilFEM LM-X License Server en el nuevo servidor y actualizar los equipos cliente con CivilFEM Administration Utility para que apunten al nuevo servidor de licencias. Si se usa una versión antigua de Ansys, considerar el instalador de compatibilidad adicional indicado

Contexto de validez: Mayo de 2023, con referencias a CivilFEM 2022 y soporte para versiones antiguas de Ansys

Consultas de compatibilidad para versiones antiguas de Ansys y Windows 10

Problema

Se consulta si varias versiones antiguas de Ansys y CivilFEM funcionan en Windows 10 22H2 y Windows 10 LTSC 2021

Posible causa

El entorno incluye versiones muy antiguas, incluida una versión de Ansys para la que no existió versión equivalente de CivilFEM, por lo que la matriz de compatibilidad no es directa

Solución

Usar una versión más reciente de CivilFEM con soporte multiversión de Ansys, evitar Ansys 13.0 no soportado y validar contra el Windows objetivo. CivilFEM 2022 y 2023 soportan Windows 10 22H2 según la información indicada

Contexto de validez: Junio de 2023

Problemas de acceso al portal e instaladores de CivilFEM for Ansys y CivilFEM ACT

Problema

Se necesitan enlaces directos de descarga para los instaladores nuevos de CivilFEM for Ansys y CivilFEM ACT porque el flujo normal del portal no funciona de forma fiable en el entorno

Posible causa

El navegador o entorno regional puede bloquear el captcha o el flujo de portal usado por el sitio web

Solución

Usar enlaces directos de descarga y guías de instalación, y aplicar un método alternativo de acceso al portal si es necesario

Contexto de validez: 18-21 de julio de 2023; se describe una alternativa al portal/captcha y enlaces directos

Los resultados de la app Workbench no se leen porque las unidades de MAPDL son incoherentes

Problema

La app no puede leer los archivos de resultados generados para diseño

Posible causa

El modelo MAPDL usa unidades no MKS, por lo que los archivos `.rst` generados no son compatibles con lo esperado por la app

Solución

Estandarizar el modelo MAPDL a unidades MKS antes de generar los resultados y volver a ejecutar el flujo

Contexto de validez: Agosto de 2023; específico del flujo solver/app reportado

Los menús o módulos de CivilFEM for Ansys no aparecen tras la instalación

Problema

Después de añadir la licencia, la barra de menú principal o los menús de módulos no aparecen. Reinstalar no corrige inmediatamente los menús ausentes

Posible causa

Problema de configuración relacionado con permisos, especialmente no ejecutar una vez como administrador tras instalar; si no es la causa, la instalación puede estar incompleta o dañada

Solución

Ejecutar CivilFEM una vez como administrador justo después de instalar; si los menús no aparecen, copiar manualmente los archivos GRN o reinstalar y verificar permisos

Contexto de validez: 14-18 de agosto de 2023

La instalación cliente de CivilFEM for Ansys no encuentra la licencia MSC Marc en el servidor

Problema

La instalación del equipo cliente parece completarse, pero no puede resolver la licencia MSC Marc del servidor ni probar la conexión correctamente

Posible causa

Problema de disponibilidad o comunicación de licencia en el servidor que afecta al componente MSC Marc, mientras la licencia CivilFEM parece estar presente

Solución

Comprobar la configuración de licencia del servidor, generar un informe desde CivilFEM Administration Utility en el equipo cliente y comparar disponibilidad en cliente y servidor para aislar el punto de fallo

Contexto de validez: 10-27 de noviembre de 2023

Renovación de licencia de CivilFEM for Ansys tras caducidad

Problema

Una licencia de CivilFEM for Ansys ha caducado o está próxima a caducar y se necesita un archivo renovado con instrucciones de instalación

Posible causa

Licencia con límite temporal y retraso en el flujo de renovación

Solución

Generar el archivo de licencia renovado y confirmar los pasos de instalación para la máquina o servidor de destino

Contexto de validez: Finales de 2023 a enero de 2024

Renovación de mantenimiento y estado de versión de CivilFEM for Ansys

Problema

Se necesitaba confirmar si CivilFEM 2024 for Ansys estaba disponible y preparar la renovación de mantenimiento

Posible causa

Caso ligado al calendario de publicación y a la planificación de renovación, no a un bloqueo técnico o fallo de instalación

Solución

Confirmar el estado actual de la versión y validar los términos de renovación aplicables

Contexto de validez: Febrero a marzo de 2024, con referencia a vencimiento de mantenimiento a finales de 2024

CivilFEM for Ansys 2024 requería una licencia de reemplazo

Problema

La licencia 2023 vigente no funcionaba con CivilFEM for Ansys 2024 y se requería un nuevo archivo de licencia

Posible causa

Incompatibilidad entre la licencia 2023 anterior y la versión 2024 del software

Solución

Emitir e instalar el nuevo archivo de licencia compatible con Ansys para la versión 2024

Contexto de validez: 13 de junio de 2024

El acceso al portal quedó con rol de estudiante tras la renovación

Problema

El inicio de sesión en el portal de CivilFEM solo mostraba acceso de estudiante, lo que impedía llegar al área de descarga de la versión más reciente

Posible causa

La cuenta del portal tenía asignado un rol o derecho de acceso incorrecto

Solución

Cambiar el acceso del portal del rol de estudiante al rol con derecho de descarga para acceder a la versión más reciente y materiales relacionados

Contexto de validez: 20 de junio de 2024

La licencia de CivilFEM for Ansys falla en un puerto LM-X compartido y requiere servidor/puerto separado

Problema

CivilFEM 2024 no obtenía licencia en los equipos requeridos aunque el servidor era accesible y otro software funcionaba en el mismo servicio LM-X. El programa quedó utilizable al mover la licencia a otro servidor

Posible causa

Conflicto entre configuraciones LM-X específicas de distintos fabricantes que compartían el mismo puerto. La biblioteca de proveedor está personalizada por producto y no debe compartir el mismo puerto LM-X con licencias de otro fabricante

Solución

Usar un servidor o puerto de licencias separado para CivilFEM, reinstalar el servidor LM-X si es necesario y emitir una nueva licencia vinculada al nuevo servidor

Contexto de validez: 16 a 26 de julio de 2024

Compatibilidad con Windows 11 23H2 para inventario de software Ansys/CivilFEM

Problema

Se requería confirmar la compatibilidad de varias versiones instaladas de Ansys/CivilFEM con Windows 11 23H2 antes de desplegar el sistema operativo

Posible causa

Solicitud de revisión de compatibilidad, no un defecto. Las versiones antiguas no están certificadas oficialmente, mientras que las versiones 2024 actuales están soportadas/probadas

Solución

Proporcionar una matriz de compatibilidad por versión y recomendar versiones más recientes soportadas para Windows 11

Contexto de validez: Junio a agosto de 2024, asociado a la ventana de actualización a Windows 11 23H2

La emisión de licencia CivilFEM Teaching for Ansys depende de datos de host correctos y gestión de cambio de equipo

Problema

Una licencia temporal de red tuvo que regenerarse al detectarse información de host incorrecta; después se requería la licencia permanente

Posible causa

La licencia estaba vinculada a datos de máquina incorrectos, por lo que el archivo debía regenerarse para el servidor o MAC real de destino

Solución

Verificar la información final de host, generar una licencia temporal para pruebas y emitir la licencia permanente con los datos correctos

Contexto de validez: 27 de agosto de 2024 a 13 de septiembre de 2024, con un caso relacionado de cambio de equipo el 17 de septiembre de 2024

CivilFEM necesita su propio servidor de licencias y no comparte el de Ansys

Problema

Se consultó si CivilFEM podía usar el mismo license manager que Ansys y si era necesario instalar uno nuevo

Posible causa

Requisito de arquitectura del producto: CivilFEM usa su propio servidor de licencias

Solución

Instalar y usar el servidor de licencias específico de CivilFEM y seguir la guía de instalación del producto

Contexto de validez: 6 de septiembre de 2024 a 9 de septiembre de 2024

La prueba de CivilFEM for Ansys falla en envío, instalación y selección de equipo

Problema

El formulario de prueba no podía enviarse, el software no abría tras la instalación y después fue necesario usar otro equipo porque el primero no cumplía los requisitos de la versión de estudiante

Posible causa

El formulario pudo estar bloqueado por un firewall corporativo, el equipo seleccionado no era adecuado para instalación de estudiante y la licencia de prueba requería una instalación de Ansys compatible

Solución

Revisar el error del formulario, emitir la licencia de prueba directamente si procede, confirmar la versión de Ansys del equipo de destino y regenerar el bloqueo/licencia con un nuevo HostID si cambia el equipo

Contexto de validez: 17 de diciembre de 2024 a 21 de diciembre de 2024; incluye emisión de licencia, guía de versión de estudiante y solicitud de nuevo equipo

La instalación de estudiante falla hasta cambiar el modo de licencia

Problema

El software no abría tras la instalación y aparecía un error crítico de instalación al evaluarlo

Posible causa

El modo de instalación/licencia no coincidía con la configuración de Ansys Student; se requería la ruta de licencia Student

Solución

Instalar con la opción Student y, si es necesario, reconfigurar la licencia de estudiante mediante Administration Utility

Contexto de validez: Diciembre de 2024; resolución confirmada posteriormente

Modelo CDB heredado requiere aclaración sobre EBLOCK y RLBLOCK

Problema

Un modelo Ansys importado produjo errores por elementos discontinuados y se necesitaba interpretar los campos EBLOCK y RLBLOCK en archivos CDB

Posible causa

Problema de interpretación de documentación/formato sobre entidades Ansys heredadas y bloques de constantes reales, no un defecto claro en tiempo de ejecución

Solución

Usar la explicación del formato para mapear la estructura de los bloques; no existe una corrección textual única aplicable al modelo completo

Contexto de validez: Diciembre de 2024 a enero de 2025

El servidor de licencias LM-X no detecta una licencia flotante de prueba

Problema

El archivo de licencia de prueba se instaló en la carpeta de licencias flotantes, pero el license manager no lo reconocía ni lo mostraba

Posible causa

La interfaz del servidor de licencias parecía filtrar archivos solo por extensión `.lic` en minúsculas; el archivo de prueba usaba `.LIC` en mayúsculas

Solución

Reemitir o renombrar el archivo para que la extensión coincida con la esperada por el servidor de licencias y confirmar que aparece en la herramienta de administración

Contexto de validez: Finales de abril a principios de mayo de 2025; el problema se atribuyó a una discrepancia de nombre/extensión de archivo

Fallo de acceso al portal de estudiante y enlace de descarga para CivilFEM for Ansys Student/Trial

Problema

No se podía completar el flujo de descarga; aparecía acceso denegado o el portal indicaba sesión ya iniciada sin mostrar el enlace de descarga

Posible causa

Problema de control de acceso del portal o gestión de sesión en el flujo de descarga de estudiante. La causa raíz exacta no está identificada

Solución

Usar una ruta de descarga directa y guía de instalación, y verificar el estado del registro de estudiante si el portal sigue bloqueando el acceso

Contexto de validez: Aplicable en julio-agosto de 2025 y de nuevo a finales de octubre de 2025

La licencia de CivilFEM for Ansys 2025 no aplica aunque 2024 sigue funcionando

Problema

La misma licencia seguía abriendo CivilFEM 2024 pero fallaba con CivilFEM 2025

Posible causa

LM-X License Server seguía usando un archivo de licencia antiguo con ventana de mantenimiento caducada para la versión 2025

Solución

Actualizar el archivo de licencia en LM-X License Server, retirar el archivo antiguo y usar los archivos de cliente/informe del servidor de licencias para verificar la configuración si es necesario

Contexto de validez: Octubre de 2025, con diagnóstico asociado a un corte de mantenimiento a principios de 2025

El modo batch desde el símbolo del sistema de Windows falla en CivilFEM for Ansys Student Version

Problema

La ejecución batch funcionaba desde CivilFEM Product Launcher, pero fallaba al iniciarse directamente desde Command Prompt; la secuencia se detenía en el paso de activación de CivilFEM

Posible causa

Error en CivilFEM Launcher reconocido posteriormente

Solución

Aplicar el parche del launcher, sustituir el ejecutable anterior en la carpeta de instalación y conservar una copia de respaldo del archivo original

Contexto de validez: Finales de septiembre a octubre de 2025

Pregunta de diseño de armadura para elementos sólidos en CivilFEM for Ansys

Problema

Se necesitaba saber si el diseño de armadura puede realizarse directamente sobre elementos sólidos o si primero deben transferirse a shells

Posible causa

El flujo de diseño requiere fuerzas y momentos, por lo que las tensiones de sólidos deben convertirse mediante una ruta solid-to-shell o shell ficticia

Solución

Usar la capacidad solid-to-shell o una sección sólida de CivilFEM para el flujo de diseño; el diseño directo de armadura sobre elementos sólidos no está soportado

Contexto de validez: Septiembre de 2025

Fallos de inicio de sesión en portal y acceso a descarga estudiante/prueba

Problema

No se pueden usar los enlaces del sitio web para solicitar o descargar una versión de estudiante/prueba, y el restablecimiento de contraseña puede fallar

Posible causa

El portal web o el flujo de restablecimiento de cuenta parece inestable; el producto exacto no queda completamente claro porque se mencionan CivilFEM for Ansys y CivilFEM Apps for Ansys Workbench

Solución

Usar enlaces de descarga directa y restablecer manualmente la contraseña cuando el enlace del sitio web falle

Contexto de validez: Observado el 31 de octubre de 2025, 13 de enero de 2026 y 16 de febrero de 2026

Abrir un modelo APDL existente con CivilFEM activo provoca error de base de datos faltante

Problema

Al abrir un modelo APDL en CivilFEM for Ansys aparece un error; la solución temporal consiste en desactivar CivilFEM, reanudar la base de datos Ansys y reactivar CivilFEM

Posible causa

El modelo fue creado en Ansys sin base de datos CivilFEM, por lo que falta el archivo de base de datos de CivilFEM al activarlo posteriormente

Solución

Usar la secuencia desactivar/reanudar/reactivar o reconstruir el modelo desde CivilFEM para que se creen sus archivos de base de datos propios

Contexto de validez: Observado el 4 de noviembre de 2025 y confirmado posteriormente

Preguntas de compatibilidad y despliegue de licencias de CivilFEM for Ansys

Problema

Se consulta si una licencia flotante de CivilFEM for Ansys puede usarse junto con instalaciones locales de Ansys, qué ocurre si el servidor no está disponible y si el servidor de licencias puede ejecutarse en Linux

Posible causa

Consulta de compatibilidad/política, no un defecto; las licencias de CivilFEM y Ansys son independientes y el servidor de licencias CivilFEM no está disponible para Linux

Solución

Confirmar la independencia de licencias, aclarar los límites de plataforma del servidor y validar con una licencia de evaluación si es necesario antes del despliegue

Contexto de validez: Observado el 17 de abril de 2026